Серпуховская центральная районная больница (ЦРБ) г. Серпухов

Хочу выразить огромную благодарность коллективу реанимационного отделения Серпуховской инфекционной больницы. 17 декабря 2024 года моя сестра была доставлена в отделение в тяжёлом состоянии, медицинский персонал совершил чудо! Словами не передать, как мы благодарны персоналу реанимационного отделения за их благородный, нелёгкий, самоотверженный труд!

Павел Валентинович. Большая просьба перенести выдачу лекарств по рецептам от психоневрологического диспансера на ул. Форса, так как его невозможно купить больше не в одной аптеке, как другие льготные лекарства. Практически в тот район ходит очень мало транспорта. Чтобы получить лекарство, надо потратить для 3 часов времени. Заранее благодарна Вам!

19 декабря 2023 моего мужа доставили по скорой в ЦРБ Серпухова в связи с обострением диабета. Лежал в постели с 17 декабря, состояние было тяжёлым. 21 декабря ему было отказано в лечении на основании того, что он сделал себе укол своим инсулином в связи с повышением сахара. В общей сложности провёл в больнице менее 2-х суток. Отправили домой своим ходом, хотя состояние улучшилось не сильно. Больничный выписали всего на 3 дня на время пребывания в больнице, хотя муж всё так же находится в постели в нетрудоспособном состоянии. Не то, что работать, он даже обслужить себя пока не в состоянии, а больничный закрыт! Кроме того кормили плохо (например, на завтрак дали два куска батона, кусок сыра и пустой чай). Чёткого графика нет (кормят, когда соизволят), муж лежал голодный и его тошнило так же и от голода. Отношение к пациентам ужасное! Для сравнения, в Чехове в точно таком же состоянии отправили в реанимацию не смотря даже на возражения, в палату перевели только через неделю, в больнице держали более месяца до полного выздоровления.

Этот отзыв я пишу за свою маму Черединкину Тамару Константиновну.

21 октября 2021 года около 21-30 прибыли по скорой помощи из г. Кашира в Серпуховскую ЦРБ, с диагнозом Инсульт, маме 78 лет, после прохождения КТ нам сказали, что никакого инсульта нет, что у нее пневмания. Я просила сделать тест на ковид, ей его сделали, но дожидаться ответа нам не разрешили, вызвали скорую помощь из г.серпухова и отправили в ковид центр г. видное, на мои просьбы не отправлять нас туда, был дан однозначный ответ, что если отказываетесь, то грузите маму в свою машину и уезжайте домой. у моей мамы сахарный диабет, в момент обращения они была почти без памяти, т.е. никого не узнавала и не могла ответить ни на один заданный вопрос. На сегодняшний день 27 октября 2021 года мама находится в ковид центре г. Видное, там ей взяли тест на ковид результат отрицательный, там же ей поставили диагноз Обширный инсульт. Как можно так жестоко обращаться с больными людьми, именно жестоко и бесчеловечно, ведь пациента с таким диагнозом почти 3 часа везли до црб г.Видное, что за врачи работают в Серпуховской ЦРБ, я не говорю о всех, а конкретно, о докторе, если его можно так назвать, который в это время работал в приемном покое и докторе, который работал на тот момент в реанимации. Очень негативное состояние отношение осталось после посещения Серпуховской ЦРБ.

Спасибо Широкову Василию Евгеньевичу! Спаситель, профессионал высшей категории, благородный человек, вежливый, деликатный! О нем хочется говорить только в превосходной степени! Спасибо Ему и его команде. В скромных условиях ЦРБ г. Серпухова их коллектив создает условия для дущевного, спокойного лечения и выздоровления. команда добросовестных, аккуратных,исполнительных сотрудников. Огромная благодарность от пациентов! февраль 2021 года

28. 08.20 моя мама была принята в приёмном отделении стационара црб, среди ночи пришлось дожидаться около 2х часов. Моё маме 82 года, она плохо ходит и является маломобильным пациентом, но на просьбу в обсервационном отделении положить её на 1 этаж, мы получили отказ, далее никто не помог бы ей в передвижении, хорошо что сопровождала я сама.,при подписании документов на согласие пребывания в стационаре пожилому человеку не предложили даже сесть, на просьбу положить в палату ближе к туалету также было отказано. Смена сестёр отвечала достаточно грубо. Только при упоминании, что возможно будет написана жалоба было предложено сесть на стул. Но, это не главное, возможно я не писала бы этот отзыв, если бы 30.08.20 в этом отделении при выполнении назначений моей маме не сделалось плохо, капельница была поставлено струйно, ей сделалось плохо персонал отсутствовал, пожилой человек растерялся и стал звонить в службы спасения и скорую помощь. В конце концов спустя какое-то время дежурный врач пришёл.

В этот же приём передач также не был организован. Пациенты были вынуждены сами забирать передачи с проходной, причём таким пациентам, как моя мама /неходячим/практически невозможно получить её.

Всё это происходит в 1 обсервационном отделении.

Серпухов, 08.12.2019

Отдельное спасибо хочу выразить всему медицинскому персоналу офтальмологического отделения ЦРБ. Слова искренней благодарности я адресую прежде всего старшей медицинской сестре Инне Вячеславовне Мартыновой. С первого появления в отделении и до выписки из стационара я находилась под неусыпным вниманием Инны Вячеславовны. Её умение высокопрофессионально и чистосердечно трудиться и незамедлительно оказывать помощь пациентам трогает до глубины души.

Я бесконечно признательна славным медицинским сёстрам: Валентине Николаевне Жижикиной, Полине Владимировне Бакаевой, Людмиле Борисовне Архиповой, Евгении Николаевне Кулдошиной, Валентине Сергеевне Симининой, Надежде Сергеевне Шибеко, Раисе Фроловне Архиповой, Ольге Викторовне Андреевой, Ольге Николаевне Петровой, Любови Сергеевне Потаповой, Лидии Михайловне Вениковой, - и кастелянше Людмиле Ивановне Гавриловой. Все они удивительно внимательны, приветливы, доброжелательны, отзывчивы, профессионально безупречны.

Низкий всем вам благодарный поклон за бесценную помощь в исцелении

от пациентки (ноябрь 2019)

Нины Григорьевны Помазан

Серпухов, 08.12.2019

Считаю своим приятным долгом выразить глубокую признательность потрясающему хирургу-офтальмологу ЦРБ Василию Евгеньевичу Широкову за мастерски исполненное возвращение меня к жизни. С момента первой и последующих встреч с доктором, в течение госпитализации в стационар и послеоперационного визита к нему не перестаю восхищаться его высочайшей культурой труда и профессиональной этикой врача XXI века. Покоряют его добрый ум, умное сердце и бережная любовь к пациентам. Ясность, предметность, точность, удивительная толковость и добротность, доброжелательное отношение к коллегам просто не могут не завораживать. Вызывают восхищение здравый смысл, живущий в гармонии с совестью, и молитвенное служение любимой медицине.

От всей души желаю дорогому Василию Евгеньевичу Широкову дальнейшего плодотворного совершенствования своего научно-практического мастерства и нового привношения существенной лепты в благородные традиции медицины.

С благодарностью до земли

пациентка (ноябрь 2019 г.)

Нина Григорьевна Помазан

невролог дал направление в стационар 19 апреля была в стационаре но не положили. когда будет госпитализация не известно потому что пришел какой-то мужчина не представился но быстро отправил в поликлинику к прядько вопрос зачем? у меня на руках направление в стационар заключение мрт и ЭЭГ которые никто не посмотрел и не спросил прежде чем отправить домой. второй год пошел после травмы головы но лечения как не было так и нет. сколько можно терять сознание чтобы было назначено лечение? и куда еще обращаться?

От имени пациентов 3 терапевтического отделения.находящихся на лечении в мае 2018 г. выражаю искреннюю признательность всем специалистам отделения.Особенно хочется отметить высокий профессионализм. врача -терапевта БАУШЕВОЙ АНАСТАСИИ ВАЛЕРЬЕВНЫ. ее умение применять современные методы лечения.учитывать сопутствующие заболевания .Специалист очень грамотный.высокопрофессиональный.Умеет общаться с больными.все разъясняет.но самое главное-четко и верно подбирает лечение.назначает необходимые обследования. Еще хочется отметить качественную и ответственную работу младшей сестры Ананьевой Татьяны Леонидовны. С благодарностью ко всем сотрудникам отделения присоединяются пациенты Матвеева Наталья Александровна.Соколова Надежда Семеновна и др.

Ночю 15 декабря на скорой помощи попали в болницу врач с. П. Пол чиса долбил двер чтоб открили. Открили даже не хотели принять мол место нету можете дома лечить. Врач нще не посматрев больного начил диктовать какие лекарство покупать чтоб дома лечится. А потом палцами паказывает чтоб я платил денги чтоб мужа сделали укол я достала 100 рублей он сказал ты что еще две таких положи потом сделаем я хотела отказатся сказала вобше ты у нас полюс на бесплатное лечение и тут он крикнул медсестре чтоб та не набрала шприц и мне пришлос платит 300 р за один обезбольущий. Отвратительное обращении даже в премном отделение я хочу чтоб главный врач серпухоаа обрашал внимание на это

Выражаю огромную благодарность врачу-офтальмологу Широкову Василию Евгеньевичу и всему медперсаналу отделения офтальмоталогии ЦРБ г.Серпухова. 26 октября 2016года мой отец оперировался в этом отделении.

Очень рада, что в Серпухове есть молодой,внимательный, профессиональный врач.Хочется пожелать ему здоровья,терпения и внимания со стороны администрации ЦРБ. За таких врачей нужно бороться, может тогда в Серпухове медицина будет на должном уровне. С удовольствием буду рекомендовать лечиться в этом отделении ЦРБ.

Мой папа Османов Сулейман Гасанович ветеран труда,1930 года рождения,в 1941 году в 11 лет пошел на работу,как и многие его сверстники в тот трудный для нашей страны год. Он лежит с инсультом в 515 палате две недели.Я,его дочь,нахожусь с ним с 10 утра и до 18-30 ежедневно.Электрические чайники по противопожарной безопасности запрещены,но нам ежедневно безотказно давали кипяток на кухне на этом же этаже,но сегодня мед.сестра Долгачева Елена Николаевна мне в грубой форме отказала в 700 мл кипятка(((,хотя я просила налить мне даже не ее,а санитарку с нашего этажа.Услышав мою просьбу мед сестра Долгачева начала кричать,что мед.персонал за свои деньги покупает чайник и кипятит в нем воду для себя.На мой ответ,что мне нужна вода с бойлера,она стала кричать,что воду в бойлере мед персонал так же покупает за свои деньги,я сказала что видела как воду в бойлер наливали из под крана...на что она мне ответила,что все равно никто не обязан мне давать кипяток.Ничего плохого не скажу о других мед сестрах,большинство из них приветливые и отзывчивые,лечащий врач Иван Владимирович просто замечательный человек и проффесионал.

Добрый день! Скажите, как узнать телефон и график работы стационара? Ни один телефон не отвечает! На сайте есть телефон горячей линии, тоже молчит (сгорела видимо).

Добрый день. Сегодня 26.03.2016 года посетила кабинет гастроскопии в ЦРЦ г. Серпухова и была в ужасе от увиденного. После гастроскопии медсестра помыла эндоскоп в раковине, под краном и повесила его для следующего больного. Что же такое твориться? Прошу принять меры !!!!!!!!!!

Уважаемый Сергей.(Отзыв №21 Добавлено: 27.01.2016 15:31) Я тоже очень поздно увидела Ваше сообщение. Прошло почти полтора года , как я писала отзыв. Я не помню кто нам сообщил фамилию врача, дежурившего в реанимации в то утро... естественно, что кто то из персонала стационара. Если это был не Бугров А. В.,то мы приносим ему искренние извинения! НО, уважаемый Сергей, если поступила жалоба, то администрация больницы могла бы выяснить, кто дежурил в то время и хамил родственникам больного, находящегося на гране смерти. Мне уже не хочется ничего выяснять и никого обвинять.. Наша мама умерла.. Еще раз приносим свои извинения Бугрову А. В. С уважением Ковалева И. А. и Кузнеченко И. А.

Хочется ответить Валерии с отзывом №13.Милая моя,чтобы продавать памперсы по 70руб,их надо купить по 100.Дай Вам Бог здоровья и никогда не знать,по чем памперсы и горшки в неврологии.Неужели некому во всем Серпухове и районе поблагодарить санитарочек этого отделения?Откуда столько негатива?

Выражаю огромную благодарность врачу анестезиологу-реаниматологу Храмову Михаилу Михайловичу и медперсоналу отделения кардиологии(реанимации) за внимательное отношение и высокий профессионализм (Я поступил по скорой утром 09.02.2016 года). Низкий Вам поклон и большое человеческое спасибо!

в больнице по словам одной из медсестер нет шприцов физраствора лекарств. уже как 7 месяцев НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЮТ. пациенты все вынуждены покупать сами. по крайней мере в отд.неврологии. НЕУЖЕЛИ ВСЕ ТАК ПЛОХО?

Для Кузнеченко Игоря Анатольевича и Ковалевой Ирины Анатольевны! К ОТЗЫВУ N 4

Уважаемые родственники, отвечаю с большим опозданием, потому что увидел ваш отзыв случайно, несколько дней назад.Советую на будущее лучше проверять информацию. Во первых, доктор Бугров никогда не был заведующим отделением реанимации для больных с инсультом. Там свой заведующий.Во вторых доктор Бугров А. В.не мог с вами разговаривать не по телефону, не лично.Он просто не мог находиться на работе 27.11.2014 года, потому что получил серьёзную травму ещё в начале ноября, более чем за две недели до случая с вашей мамой и вышел на работу только в январе 2015 г.Интересно другое- КТО и с КАКОЙ целью сообщил вам заведомо лживую информацию которую вы так легко выложили на сайт даже не попытавшись выяснить правду.Может быть это был кто то из сотрудников реанимации, но мало вероятно что это была ошибка, так как коллектив небольшой и все знали что доктор Бугров находится на больничном более двух недель ,а кто реально дежурил знали отлично, так как работали с утра, а ваша мама поступила поздно вечером 27.11.2014.

В любом случае проверить вам это было не трудно поговорив лично с тем врачом который вам " нагрубил".Таким образом вы не только сообщили неверную информацию, но и не добились своей цели - что бы был наказан тот врач который был с вами груб,но и ввели в заблуждение руководство ЦРБ которое проверив информацию естественно не наказало виновного, хотя бы потому что ваша информация была недостоверна и вызвало сомнение был ли сам факт грубости!И поэтому любой кто заходит на этот сайт благодаря вам уже больше года читает и возмущается по поводу грубого и некорректного врача, в то время как тот кто вам нахамил спокойно продолжает так же поступать и с другими людьми.А может ещё и радуется что так произошло. Кстати, попытаться узнать кто это был можно и сейчас.А коллеги этого врача отлично знают кто реально дежурил с 27 на 28.11.2014 года!

Солодкова Галина Алексеевна. Хочу выразить сердечную благодарность молодому доктору НЕВРОЛОГУ ФИЛАТОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ АНАТОЛЬЕВНЕ. В СТАЦИОНАР ПРИПОЛЗЛА В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ .БОЛЕЕ ГОДА НЕ МОГЛА ХОДИТЬ БЕЗ ДИКОЙ БОЛИ .ВСЕ МЕДИКИ ОТПИНЫВАЛИ МЕНЯ СО СЛОВАМИ СИМУЛЯНТКА. АЛЕКСАНДРА АНАТОЛЬЕВНА ПОДНЯЛА МЕНЯ И Я ХОЖУ. НИЗКИЙ ЕЙ ПОКЛОН

У меня просто нет слов от хамства охранника на центральном входе. 03 января 2016, мороз -15, не впустил в холл больницы, мотивируя, что пришла не в часы приема. На мольбу о ПРОСЬБЕ хоть погреться, закрыл дверь.

ВОШЛА НА САЙТ ЦРБ.

ГДЕ ЧАСЫ ПРИЕМА СТАЦИОНАРА???????????????

НИГДЕ НЕ НАШЛА!!!!!

НАПИСАНО, ЧТО СТАЦИОНАР РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО.

БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ.

Добрый вечер! К своему несчастью согласилась добровольно " подлечиться" в кардиологии. Свободных мест не было. Положили в эендокринологию. Лечил гипертонию 3 степени врач-эндокринолог. Каждый день утром и вечером по 3 неизвестных таблетки. Давление нормализовалось. Начался кашель. Проверили легкие- все нормально. Выписали с кашлем. Кашляла почти месяц и ночью и днем. Выписали с диагнозом- субатрофический фарингит. Впоследствии оказалось - аллергия на энапосодержащие лекарства. Сейчас лекарства сменила- кашель прошел за один день.Лечил эндокринолог- Дмитриев С.В. Очень жесткий врач. Контакта как пациент-врач ни у кого в палате с ним не было. Кормили баландой. Лежала в сентябре-октябре: приезжала комиссия- в этот день было все съедобно. Даже удивились- неужели можно приготовить из тех же продуктов, но- вкусно.Пришла к выводу- в больницу только когда в бессознательном состоянии.

Уважаемый Аркадий Юрьевич, очень хочется довести до Вашего сведения вопиющий факт отказа , прямым текстом, от своих обязанностей одной медсестры, к сожалению не знаю её ФИО, но работает она в Детской поликлинике на п. им. Ногина с доктором Ступиной В.А.

Придя на приём с годовалым ребёнком, на очередной осмотр, по предварительной записи, нас сначала отправили в регистратуру искать карту, что само по себе странно, ведь перед началом приема карты пациентов должны быть у врача, для этого и существует предварительная запись. Карту искали около получаса, в итоге работник регистратуры соизволила проверить кабинет нашего участкового врача, где и оказалась карта. Проведя поверхностный , по совести сказать, осмотр врач Ступина попросила медсестру выписать нам рецепт на питание, так как мы его получаем не в поликлинике, а в другом пункте ... На , что медсестра решительно ответила отказом, сославшись на свою "чрезмерную занятость", вызванную , по моему, явным пробелом в её образовании , т.е. некомпетентностью! Врач дважды просила свою медсестру выписать рецепт, но видимо врачи медсестрам не указ, мы ушли без рецепта. Заведующей на рабочем месте не было, поэтому очень прошу Вас разобраться, до каких пор в Детских поликлиниках будут "работать" такие ужасные кадры!!!!!!!!!!!!Хотелось бы , чтобы медсестра получила ,хотя бы выговор , так как воздействовать словом на таких сотрудников бесполезно.Заранее спасибо!

Добрый день! отвратительное отношение к пациентам! на 4 этаже в эндокринологии всего один туалет на все отделение!

Роману Владимировичу - отзыв 6

Реанимация - не колл-центр, где милые расслабленные девушки беседуют со звонящими.

Там каждая минута на счету. И больной у враче не один.

Просто некогда. Пока врач будет отвечать учтиво на звонки, или медсестра - больного просто "упустят". Либо труп, либо человек -растение (инфаркт коры головного мозга) - ораганы жизнедеятельности будут работать, кроме сознания грубо говоря.

Может я резко сказал вам, извините. Но обстоятельства работы надо тоже учесть.

А моего папу спасли от смерти.Вернее, спас. Виктор Григорьевич Шапиро. Спасибо.Удивительный человек и хороший доктор.

проходила лечение в неврологическом отделении.работает там санитаркой некая мадам Елецкая Людмила.так вот эта дама постоянно пьяна на рабочем месте,от нее разит алкоголем за версту.неопрятная.на замечания реагирует хамством и грубостью.за то,чтобы вынести судно за лежачим больным берет мзду 50 руб.так же торгует там памперсами по 70 руб.очень прошу вас отреагировать и не оставлять это на самотек.спасибо

Находилась на лечении в неврологическом отделении В ЦРБ г.Серпухова. Хочу выразить благодарность и глубокую признательность врачу-неврологу Скобелевой Татьяне Юрьевне и всем сотрудникам руководимого ею отделения за внимательное отношение и оказанную помощь. Профессионализм и гуманное отношение со стороны Скобелевой Т.Ю. , приветливость и четкая работа всего персонала отделения были выше всяких похвал. Еще раз, большое спасибо Татьяне Юрьевне и всем сотрудникам отделения. 23.07.2015, Савостьянова Е.И.(Москва)

Добрый день. Лежу в ЦРБ .Сказать что плохо кормят ни сказать ни чего.Вся еда выбрасывается,мы не притендуем на ресторанную пищу!!!!! 2 года назад кормили прилично,сейчас как свиньям.Все холодное,вместо первого баланда. Если таким питанием экономятся деньги налогоплательщиков, тогда понятно почему в здравохранении их НЕТ. Аркадий Юрьевич,Вы отвечаете за больных ,хоть раз попробуйте чем НАС кормят.И в Вашей власти отказаться или наказать компанию которая обслуживает больницы питанием.Город отдает немалые деньги за баланду которой кормят больных.Может пора навести порядок.