Городская поликлиника № 64

Хуже нашей поликлиники наверное нет нигде. По крайней мере в Москве, все сотрудники неквалифицированные, разговаривать с людьми не умеют вообще. Когда бы и к кому-либо не пришла на приём (филиал на Сиреневом бульваре) всегда все грубят и не могут нормально ответить на заданный вопрос. Недавно была на УЗИ нижних конечностей на мой вопрос к кому дальше пойти, ответ был в такой форме, как будто я не человек. Курортную справку выписали с кучей ошибок, у меня её в МФЦ не приняли, хочу сделать МРТ спины, так как она у меня болит, меня почему-то отправляют к Онкологу. А я пенсионер, и у меня 2 группа инвалидности. Не пойму почему такое отношение к людям, у меня есть прописка и есть медицинская страховка, почему к нам такое отношение. Мы вроде ни у кого, ничего противозаконного не просим. Прошу вас обратить внимание на ваших сотрудников и предоставить мне квалифицированную помощь в диспансеризации. У меня болит спина и мне нужно сделать МРТ, я после сложной операции и 6 курсов химиотерапии. Мой телефон 9104772042; Махмутова Гюзель Абдрахмановна

При прохождении диспансеризации в вашем филиале № 1( Пугачевская ул) при получении результатов ( карты ЭКГ) снова приходится или выстоять очередь , либо "прорываться" в кабинет за этой картой. Неужели нельзя просто эту карту , либо получать на посту, либо вставлять в медкарту. С уважением Велецкий С.Ю. , 84 года.

Ощутив внезапную острую боль при сгибании и разгибании в локтевом суставе, сегодня обратилась в травмпункт к доктору Поповичу.П.

Разочарована таким равнодушным отношением врача! После беглого осмотра, доктор предложил мне отправиться к врачу общей практики за больничным и для получения направлений на анализ крови.

Я не понимаю как острая , внезапно возникшая боль в локте и анализы крови, которые будут готовы не сразу, могут помочь мне облегчить состояние? Современная аппаратура может диагностировать заболевание сразу, а квалифицированный врач назначить лечение, а не отправлять за больничным!!!

Прекрасный врач — зав отделением- МАСЯНИНА ТАТЬЯНА ВАЛЕНТИНОВНА!Всегда готовая помочь’ и как настоящий врач всегда в добром расположении духа к пациентам.

Масянина Татьяна Валентиновна очень чуткий и отзывчивый человек.Оперативно решает все проблемы.

От души благодарю медсестер хирургического отделения ЛЮДМИЛУ НИКОЛАЕВНУ, НАДЕЖДУ МИХАЙЛОВНУ, ЕЛЕНУ(отчества не знаю) за профессионализм, внимательное отношение, проявление сочувствия к моему тяжелому положению. А гнойные раны не лечите у Михалевой! Они ей надоели!

Хочу поблагодарить врача Зиновьеву Тамару Николаевну за профессионализм и доброжелательность и позитивный настрой ( поликлиника № 64 филиал № 3)! Побольше бы таких врачей.

Спасибо Шмагайло Елене Вячеславовне, за доброту, чуткость и профессионализм.

Лечусь в поликлинике №64 на Семеновской уже более 25 лет. Два раза за последний месяц приходилось вызывать врача на дом. Дозванивалась сразу, не то что раньше. На вызов пришла молодая врач, наверное после института, внимательно послушала, измерила давление, выписала рецепты, очень подробно объяснила курс лечения. Очень приятно лечиться у таких врачей. Огромную благодарность хочу выразить новой заведующей отделением Шмагаевой Елене Вячеславовна, за прекрасную организацию работы, за таких сотрудников и за оперативное решение всех вопросов. Она настоящий профессионал, к тому же всегда приветлива и доброжелательна. Хочется пожелать всем сотрудникам этого отделения здоровья и процветания.

Масянина Татьяна Валентиновна - ЛУЧШАЯ зав. отделением!!!!! Где она и что с ней???? Верните ее в поликлинику!!!!

Верните нам Масянину Татьяну Валентиновну (заведующую терапевтическим отделением)! Очень хороший и отзывчивый человек. Всегда поможет! Где она? Что с ней? Давно не видно на работе..

Особенная благодарность зав. отделения травматологии Невкину А.В. за подготовку документов на получение инвалидности! Думала долго делают (3,5 часа ) потому, что непрофессионально работают, а нет ,оказывается толковый подход требует времени! На комиссию приходили люди с половиной неправильно оформленных доков,а к моим ни одной претензии!Спасибо!

Записалась через терапевта к врачу-кардиологу Кузнецовой И.В. в филиал №2 на Ладожской ул. На телефон пришло СМС с подтверждением записи. Пришла к назначенному времени. Оказалось - врач на больничном. Причем уже несколько дней. Почему идет запись, когда заведомо известно, что приема не будет? Почему не пришло оповещение об отмене приема? Мне зря пришлось отпрашиваться с работы. Полное неуважение к пациентам.

Записаться к гинекологу оn-line не представилось возможным? Ни на одном ресурсе 64 поликлинике не указано - где она находится и как найти позицию "гинеколог" в списке врачей!

Как такое может быть?!

Остаются долгие попытки дозвониться. 21 век

Я пытался дождаться, пока оператор возьмёт трубку несколько часов и решил позвонить в регистратуру. В регистратуре мне сказали, что мне нужно вызывать скорую помощь. Я живу недалеко от поликлиники 64 на Семёновской. Видимо работу "сваливают" на скорую помощь, а ведь у них есть намного более серьёзные кейсы. Не хотят врачи "идти на дом".

Очень обидно за нашу некогда лучшую систему здравоохранения.

Возможно мой отзыв не опубликуют

Добрый день!

Я с 9.00 пытаюсь вызвать врача на дом по номеру 8 495 276 46 67. Никто не берёт трубку.

28.02.2018 г.

Добрый день!

21.02.18 в 19.00 впервые попала на прием к Рахмановой Лидии Анатольевне!

Отзывы и жалобы практически никогда не пишу, но все же решила выбрать время и от всей души поблагодарить Лидию Анатольевну за ее профессионализм, за ее внимательное и очень терпеливое отношение к пациенту( не смотря на плотную запись и на то, что пришла на прием я уже после работы в достаточно позднее время). Врач , изучив все мои анализы и результаты УЗИ ,оперативно дала рекомендации по лечению, обратив мое внимание на проблемные моменты!

Я нашла своего специалиста !

P.S. Давайте находить в себе душевные силы, чтобы просто сказать :"Спасибо!"

Выражаю свою благодарность коллективу патронажной службы п-ки 64 за отличное выполнение медицинской помощи лежачим больным. Я пользуюсь услугами патронажа, после перенесенного инсульта, с октября 2017 г.Заявку на медуслуги направляю через медсестру Кутузову Н.М., которая всегда вежлива, предупредительна и ответственна.(к тому же очень красива).Также хочу отметить душевное отношение и терпимость к такой категории пациентов врача Кобцевой Е.А..Она за визит успевает без спешки и раздражения выслушать жалобы на здоровье, выписать новые назначения, рассказать как правильно измерять давление, ответить на вопросы, общаясь доброжелательно и душевно. Врач Раецкий С.А. всегда собран, сосредоточен и аккуратен при выполнении замены катетера. Такое чуткое и доброе отношение к больным очень важно для беспомощных людей.

Скажите – так и должно быть , да согласна, но не у всех получается. Поэтому большое спасибо вышеуказанным медработникам за внимание и заботу.

С благодарностью пациент Диков Е.Г.

Обращаюсь к руководству ГП 64, Я от всего сердца прошу вас отметить Абдульмянову Алину Альмеровну фельдшера патронажной службы (изыскать формы поощрения). Хочу выразить свою благодарность за то, что она не просто на высоком профессиональном уровне выполняет свои обязанности, но и с полной самоотдачей, вкладывая в свой нелегкий труд душу и любовь,за исключительную отзывчивость! Благодаря ее подходу к своей работе, высококвалифицированным знаниям и умениям удалось вытащить с того света тяжело больного человека 87 лет после проведенной операции по удалению обширной флегмоны отягощенной сепсисом. Огромное спасибо Алина!!!!!

Так же очень хочу поблагодарить зав.тер. отделением ГП64Ф3 Ожерельеву Тамару Григорьевну.После выписки моего отца из больницы с опасными открытыми ранами,меня в течении двух дней отфутболивали все кому не лень в ГП64Ф3, в том числе в первую голову лечащий хирург Корнеев ... . В полной безысходности я попала к Тамаре Григорьевне.И благодаря ей закрутился механизм! Человек который не просто помог, а взял на контроль все этапы оказания необходимых медицинских услуг. Уже вечером было все оперативно решено. Спасибо от всего сердца!!! Этим людям смело отлично, А в целом очень больно вспоминать о полной некомпетентности и безразличии многих мед.работников....

19.01.2018г вызвал супруге врача на дом. У неё была температура 38,8 градусов, сильная головная боль, боль в ушах, горле, насморк. На вызов пришёл Пархоменко Н.В., первое что он сказал, как отрезал, что это не к нему, а к оториноларингологу. Для него может это и нормально с такой температурой в возрасти 64 лет сходить в поликлинику не имея диагноза врача и записи к специалисту, а может лучше ему самому с такой температурой ходить по врачам, а может и на работу и т. д. Правда потом выписал лекарства, послушал осмотрел. У меня вопрос, у вас все так считают что с высокой температурой, головной болью и если встать то головокружением можно сходить в поликлинику и при этом остаться живым, без травм ..., а может такая подготовка специалистов, отношение к работе ... , да, вот ещё что, почему рекомендуете сдавать анализы в платных поликлиниках а не у вас, может разучились их делать или другие причины?

По своей болезни приходиться приходить к заведующей эндокринологу Рахмановой Лидии Анатольевны . Другого врача нет . От безисходности приходиться лечиться у нее. Врач с пациентами общается высокомерно и может даже на повышенных тонах . Я конечно и пациенты видят ,что она заведующая но в первую очередь врач ,а врач все таки ко многому обязывает.....хотя бы понимать что к ней идут за помощью больные люди. Сколько сижу в очередях в основном одно и тоже мнение у пациентов......лучше бы к ней не попадать..... Хотелось бы просто написать по человечески.....относитесь к пациентам лучше.....очень жаль ,что нет возможности лечиться у другого врача.......

Я пришла сдать повторно анализ мочи и спросила можно подняться на 5 этаж не раздеваясь на что мне врач стоявшая мягко говоря в не хорошем настроении в холле около гардероба сказала раздеться и подоспел охранник сказал одеть бахилы, для того чтобы сдать анализ я потратила бы от силы 5 минут, а здесь я потратила примерно 30 минут, пока я с больными ногами натягивала бахилы, после того когда после сдачи анализа я поднялась на шестой этаж в администрацию то врач который стояла в холле оказался заведующей поликлиники ф-л 2 Бесчастнова Ж.А. Я 41 ГОД наблюдаюсь в этой поликлинике такого отношения не было никогда. Я не буду описывать каким голосом и даже не повернув головы в мою сторону все это было сказано. У нас много хороших врачей в нашей поликлинике, наш врач Яковлева Н.Г., хирург Зотов, процедурный кабинет и т.д. Но такого отношения от заведующей филиалом №2 Я НЕ ОЖИДАЛА.

Уважаемая администрация! Обратите внимание на хирургическое отделение вашей поликлиники! Там работает абсолютно хамский персонал, особенно огромная неопрятная явно пьющая женщина, медсестра кажется, может ошибаюсь и она санитарка конечно. От неё разит алкоголем на три километра, разговаривает с больными как с отбросами. Буду писать об этом в департамент здравоохранения! Прошу принять меры!

Хочу сказать:"Огромное человеческое спасибо за внимательное,грамотное отношение к пациенту", пожилому доктору травматического отделения,принимавшего 1 ноября 2017 года между 10 и 11 утра.У таких профессионалов молодым специалистам надо поучиться.Таких врачей мало,но они есть.Таких специалистов надо беречь и поощрять премиально- эти слова для главврача.

Решил добавить свою ложку дегтя про поликлинику №64. 9 октября у меня в ноге появилась острая боль в области большого пальца. Пошел к травматологу. Врач Травматолог, ценю его чувство юмора, меня выслушал и спрашивает - а зачем ты ко мне пришел, чего не к стоматологу, отвечаю с зубами пошел бы к стоматологу, а с ногой - к Вам. Все-таки осмотрев мою ногу травматолог заключил - у вас артрит, это нужно к терапевту. К терапевту я не попал, т.к. дежурный врач мог принять только в 11.30 а времени было 9.00. Продержавшись до субботы, 14.10 иду к терапевту Пашиной - осмотрела, после осмотра согласилась с тем что это артрит, оформила больничный и назначение. Записала на следующий прием к терапевту Кальчевскому на 19.10, вроде бы все нормально... 19.10 врач Кальчевский меня спрашивает, опять же после расспросов о том на что я жалуюсь, больничный Вам закрыть или продлить, отвечаю что я лечиться пришел, ну хорошо продлю, а по лечение - продолжайте пить таблетки и делать компрессы. Запишитесь на 23 к любому терапевту. Записываюсь на 23 к терапевту Шмелевой Н.В. на 18.00, в кабинет вошел в 18.05, очередь как-то сдвинулась. Опять вопрос на что я жалуюсь и чем лечусь... Я пожаловался на то что диагноз АРТРИТ мне поставлен без единого анализа и рентгена. В результате этого она измерила мне давление, послушала легкие и согласилась с диагнозом. А анализы, да нужно, но это уже в плановом порядке, а больничный, больничный я Вам закрываю. Хорошо. Далее я получил какие-то записки которые на сестринском посту и у старшей медсестры нужно переоформить в направления на ЭКГ, анализ крови и рентген. Зачем ЭКГ с моим диагнозом? Ну доктору виднее... И промежуток времени от сдачи крови до рентгена около месяца, а результаты будут в карте т.к. это собственность поликлиники. При посещении указанных Специалистов ни у одного из них не было моей медицинской карты. Кстати сказать в этой поликлиники карты очень часто чудесным образом теряются. На мою бытность заводили раза три и когда я ее в последний раз видел даже и не помню. Вопрос: а что там вообще написано? Почему даже при обращении в ветклинику диагноз вписывают в карту и на следующем прием не спрашивают а что у вашей собачки или кошечки... Наверное по тому что платит клиент? Но здесь же тоже платят не больной, конечно, фонд ОМС

Хочу поблагодарить заведующую терапевтическим отделением - МАСЯНИНУ ТАТЬЯНУ ВАЛЕНТИНОВНУ за внимание и понимание пациентов, а также за оперативное решение всех проблем.

Вчера был на приёме у кадиолога.Опять нет карты.Из трёх раз посещения-в двух случаях нет карты.О чём можно разговаривать с врачом,если он не знает,что у тебя?

Выписался из 36-й больницы после инфаркта и двух операций стентирования аорты.Навыписывали лекарств,которых нет в аптеке.Вынужден покупать за свой счёт.Куда девать чеки об оплате и кто мне компенсирут затраты?Попал к кардиологу только на тринадцатые сутки после выписки.Никто ничего не объясняет.Что делать?Куда идти?

Приятно удивлена качеством работы поликлиники ! Утром почувствовала себя очень плохо ,позвонила в помощь на дому - практически не ждала,записали вызов.Через 15 минут пришла врач - Сазонова О.В.Провела полное обследование(А/Д ,прослушила лёгкие,посмотрела ротовую полость) ,назначила лечение ,выписала больничный лист.Всё чётко ,профессионально.Огромная благодарность за таких докторов!

24/04/17 приехала в вашу п-ку из ф-ла 18 - прикрепить Холтер с батар.Дюрасел)как и сказали-новые стоимость бат.120 р.). В 14.00 я заметила,что нет сигнала.Пришлось идти в свою п-ку 18 в каб.ЭКГ,там созвонились с Еленой Владимировной-зав.отд.которая сказал-приезжайте посмотрим.на что я ей ответила,что пройдет более 7 часов да и физически я не могу т.к. у меня был инфарктя не могу ездить на такие больш.расстояния-она сказала,что прошедш.7часов не имеют значения(!).Или вы станете опять на очередь (1год и 6 мес!).Пришлось идти к Киселевой Т.Г.-она выбили место на 5 мая.На слд.день я поехала сдавать неисправный Холтер-( она сама назначила время 9 часов). я приехеле в 09.01 мин.,вместо извин.на меня обрушился поток брани.как-результат- была вызвана дома скорая -_давл. 200 на 100 пульс 115!. (И это у человека перенесшего инфаркт).(Можете проверить), Прошу обратить внимание на профессиональные качества заведующей отделением Елены Владимировны.За сломанный аппарат пациент не несет никакой ответственности. Хамство ни кому не позволено. Мне 71 год.Инвалид. Ветеран труда (50 лт). Прошу известиь меня о принятых мерах.С уважением Пашкова Г.Д.