Офтальмологическая клиническая больница (Филиал № 1 ГКБ им. С.П. Боткина)

В поликлинике дали направление и отправили в эту больницу. Но Игнатьев Сергей Александрович отказался прикрепить меня, т. к. я не имею постоянной прописки в Москве. Сообщив мне, что в первую очередь обслуживаются Москвичи он предложил мне подойти осенью. Или воспользоваться платными услугами.

Вот такое руководство этой больницы.

Однако пишу опровержение.

После моих попыток дозвониться в больницу, лучшим оказался способ написать на почту и объяснить суть своей жалобы и просьбе о разъяснении моих дальнейших действиях в данной ситуации.

В результате мне позвонили и назначили операцию на понедельник!

Результат удаления халязиона я думаю будет отличным, так что про это писать уже не буду.

Жаль, что заставили понервничать и побегать, не разъяснив ситуацию на месте. Но спасибо, что не бросаете мой унылый глаз в беде...

Чтобы удалить халязион мне пришлось: сдать кучу анализов 2 раза, т.к. ошиблись в моей поликлинике, отдать анализы в больницу, где произвели проверку зрения, потом меня зарегистрировали: проверили все документы, все записали, отпустили домой ждать заветного звонка о дате операции. Сказали в течении месяца. Через полтора месяца наконец-то позвонили, после того, как я туда звонила, приезжала, писала и пыталась выяснить сколько еще ждать: неделю? месяц? год? 10 лет?...Да, очереди огромные, спасибо нашей великой реформе медицины! Очень жаль всех этих дедушек и бабушек часами стоящих вместе со мной: в регистратуру, в любые кабинеты...Итог. Приезжаю почти через 2 месяца на заветную операцию с тапочками, паспортом и полисом, как мне сказали и что же? Мне отказывают! Отказывают по причине того, что полис и паспорт у меня под разными фамилиями (я вышла замуж). И как это понимать? Почему они сначала все документы и паспорт и полис приняли, заставили столько ждать, а теперь говорят: "Идите меняйте полис...Снова сдавайте все анализы, снова записывайтесь на операцию, снова ждите полтора месяца..." Я к слову взяла с собой и свидетельство о закл. брака. То есть юридически я - это я, хоть с одной, хоть с другой фамилией. Но мне было строго отказано.

Пришлось отказываться от операции. Там же можно без проволочек и очередей сделать эту операцию за деньги. 800 руб. стоит прием офтальмолога, (и им не важно, что у меня операция уже должна была быть), затем этот же врач определяет сколько будет стоить окончательно удаление халязиона: от 2000 руб. до 10 000 руб.

В итоге я так и осталась наедине со своей проблемой...

П С в прошлом году было иначе: пришла с направлением, произвели проверку зрения, назначили дату, в течении 2 недель удалили халязион на другом глазу. Что же произошло в этом году?

Врач Зваева т 301 каб просидела 11 до 12потом послала 508 каб где просидела 12 до 16 намой вопрос, что у меня с глазом (пройдёт ли чёрная мушка)ответа неполучила.

Моей свекрови делали операцию по замене хрусталика одного глаза.Заплатила 29500,очереди ждать не стала,но дело не в цене,,,,,,,,,После операции врач просто вымогал деньги из пенсионерки-инвалида,с фразой-А ВЫ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО СТОЯТ РУКИ ХИРУРГА?!Она дала 3000 руб.,а ей намекнули,что операция то стояла 30000!!!!!!!Она теперь боится идти оперировать второй глаз,,,,,,,,,Как фамилия врача не говорит,знаю только что он из Сирии!!!!!Имейте совесть"врачи"!

в конце января 2015г,привозили мою маму на скорой туда с проблемой сетчатки глаза... присутствовал вместе с ней. Такого хамского отношения, и общения в стиле "быдло" , я давно не встречал, в частности от врача который принимал, если не изменяет мне память- Синицина.Сказала что нужна операция, но на возврат зрения - даже и не расчитывайте. Привёз на следующий день в Гельмгольца на платный осмотр, и конд. мед. наук. Захаврова Галина Юрьевна была совсем иного мнения. Увы этой больнице с таким персоналом - нужно вылезать еще долго из "Совка", курсы вежливости и любви к человечеству не помешали бы тоже. Иначе вообще встаёт вопрос- зачем такие врачи???

Отвратительная организация рабочего процесса в неотложной помощи! Очередь на целый день,старший персонал хамоват, в кабинете сидят по 5 человек обсуждают свои проблемы при огромной очереди за дверью.ужас, сплошная нервотрепка. На вопрос ,а стои ли мне ждать или просто карту отдать,отвечают посидите...если у вас есть 2 суток ,можете посидеть!

БЛАГОДАРНОСТЬ врачу офтальмологического стационара (гор. Москва, Мамоновский пер. , дом 7 - ФИЛИАЛ № 1 ГБУЗ ГКБ им. С.П. БОТКИНА ДЗМ) ЛАПОЧКИНУ А.В.

Не могу не выразить слов благодарности в адрес моего лечащего врача Лапочкина Андрея Владимировича. За холодной, на первый взгляд, и очень красивой внешностью скрывается редкий дар тонкого психолога, исключительная ответственность за пациента, острая, утонченная внимательность, высокий профессионализм, удивительное умение вселить непоколебимую веру в полное выздоровление и разбудить абсолютно дремлющее чувство доверия к нашей медицине.

Андрей Владимирович как искусный маг завораживает не только своей внешностью. Прикосновением нежных, необыкновенно чувственных пальцев посылает невидимый, но очень точный, будоражащий импульс во все живые клеточки организма, и как бы призывает их на борьбу с заболеванием. А мозг так просто получает установку: «Верь мне, сделаю все, даже невозможное!» И уже нет никаких сомнений, что все обязательно будет хорошо. А после подбадривающих слов Андрея Владимировича просто вырастают крылья.

Андрей Владимирович Лапочкин вне всякого сомнения одаренный человек, замечательный психолог, талантливый офтальмолог и уникальный хирург. Каждый день он проводит сложные глазные операции, и не одну. Действительно , Лапочкин А.В. – Врач с большой буквы, ВРАЧ от БОГА !!!

И мне очень хочется еще раз поблагодарить его за нелегкую, очень нелегкую, очень важную и ответственную работу и пожелать Андрею Владимировичу бесконечного земного счастья, красивой взаимной любви, высокого карьерного взлета, которого он, несомненно, достоин и по праву заслуживает. Я нисколько не сомневаюсь , что он обязательно многого достигнет. Кто, если не такие как он, должны возглавлять нашу медицину!

С уважением ,

Лещенкова Татьяна Вениаминовна.

25.01.2015.

Волею судьбы оказалась в Офтальмологическом стационаре в Мамоновском переулке города Москвы (филиал № 1 ГБУЗ им. С.П. Боткина ДЗМ). Положили в 4-е отделение. Даже не могла представить, что попаду в такую домашнюю, доброжелательную обстановку.

Возглавляет это отделение Елена Васильевна Ширшова. Она – удивительная женщина, прекрасный врач и настоящая «наседка», бережно оберегающая весь свой персонал и пациентов.

Врач Елена Васильевна впечатлила меня своей человечностью, высоким профессионализмом и талантливым руководством.

Подобрать исключительно одаренных и гармоничных молодых офтальмологов, с высоким чувством ответственности и удивительной доброжелательностью – это дар хорошего организатора.

Так тонко, ненавязчиво, корректно давать рекомендации каждому из своих врачей относительно лечения пациента отделения – дар психолога.

И самое главное, мы, пациенты, ежедневно были свидетелями ее исключительной профессиональной компетентности и человечности.

Каждое утро в отделении начиналось с ее светящейся улыбки. Она как ласковое Солнышко на небосводе всегда сулила хороший и добрый день.

Дорогая Елена Васильевна, спасибо Вам за все и позвольте пожелать Вам самого большого человеческого счастья, которого Вы достойны! Вы – добрая, щедрая, красивая женщина, высококлассный специалист, удивительный организатор. Вы – яркий пример для подражания, замечательный наставник и сильная личность, сумевшая сплотить такой дружный коллектив талантливых молодых и очень красивых врачей. А красота, профессионализм и человечность всегда настраивают любого человека на мажорный лад.

С почтением и благодарностью за выздоровление,

Лещенкова Татьяна Вениаминовна.

25.01.2015 г.

P.S. Хочу выразить слова благодарности всему персоналу 4 отделения филиала № 1 ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ .

Хотим выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, чуткое отношение, внимание, и просто за золотые руки оперирующему хирургу, кандидату медицинских наук Хиониди Яне Николаевне. Спасибо Вам огромное!! Дальнейших успехов в дальнейшем вашем труде!

Хочу выразить самую искреннюю и сердечную благодарность хирургу Лапочкину А. В.! Около 20-ти лет назад у меня уже была операция на глазах - закрытоугольная глаукома. Часть зрения была потеряна, но жизнь продолжалась. И вот несколько лет назад новая беда - катаракта на обоих глазах. Зрение быстро ухудшалось. Мне стало затруднительно одной ходить по улице. Страх закрадывался в душу. И именно он вернул меня к нормальной, полноценной жизни, благодаря своему опыту и знаниям. Обе операции по установке искусственных хрусталиков прошли успешно, хотя глаза были очень сложные. Только тот, кто сам это испытал, может понять всю глубину моей признательности к этому ещё молодому, интеллигентному, внимательному и талантливому человеку, доктору с большой буквы! Доброго Вам здоровья и успехов, уважаемый Андрей Владимирович! Ваша пациентка, Филатова Ирина, ноябрь - декабрь 2014 г.

Прошу выразить благодарность Хирургу Игорю Борисовичу , который оперировал мою мама Трантрову Лидию Васильевну 22 октября и 8 сентября 2014 года . Доктор от Бога ! Золотые руки , профессиолизм и прекрасное отношение к пациентом не смотря на поток . Так же хочу отметить и Доктора Юлию Аркадевну и весь коллектив за их прекрасную работу помогать людям видеть ! Больница Мамонтовский переулок дом 7 . Второй этаж хирургии

Попала в больницу экстренно .до этого всегда обслуживалась по полису ДМС...конечно сказать что я была в шоке от антуража отделения хирургии,это ничего не сказать.финансировании страдает оч сильно,такое ощущение что наше правительство забыло напрочь про эту больницу в самом центре города.но меня поразил профессионализм врачей и мед персонала,работающего в 4х/о!как земские врачи они работают в тяжелых условиях и от этого профессионализм их только растет.была во многих ведомственных больницах и никогда не было желания написать отзыв.первый раз решила это сделать.врачи ВСЕ внимательные,проходя мимо и зав отделения и другие врачи всегда спросят как себя чувствуешь ,посмотрят на аппаратах.отношение самое лучшее и искреннее.хочу отметить таких врачей как:Ахмедов И Б,Дедюев,и врача ординатора Мамедова Ф,который делает инъекции просто как волшебник,оч аккуратно и внимательно.в общем если вы хотите получить квалифицированную помощь,закрыв глаза на внешний антураж и выйти со здоровыми глазами,обращайтесь смело к этим врачам.октябрь 2014.Софья.

30.09.2014. в ГБУЗ ГКБ С.П.Боткина ДЗМ филиале №1 отделении №4 по адресу Мамоновский переулок, дом 7 мне была проведена операция по удалению катаракты и замене хрусталика.Выражаю огромную благодарность хирургу офтальмологу Бирюкову Дмитрию Вячеславовичу и его помощнику Мамедову Тейфуру.Желаю Вам крепкого здорвья, успехов в сложной работе, благодарных пациентов и всего самого наилучшего!

Зрение восстановлено на 100%.В отделении вежливый персонал, доброжелательная обстановка.Всем желаю только хорошего и доброго!Спасибо, что лечите нас!

Прекрасные врачи, но совдеповский сервис. Для того, чтобы попасть к врачу сначала запись на 3-4 мес. вперед, а потом 7 кругов ада и 10 километровых очередей. Претензиии не к врачам, а к администрации. Вы сами "к себе" пытались попасть на приём? Это просто безобразие. И не надо называть эту медицину бесплатной, пациенты делают отчисления в фонд.медстрахования РФ. При записи на 18:00 к врачу попала через 1,5 часа. Организуйте нормально работу поликлиники, хватит "совка"!!! Надеемся быть услышанными, ваши пациенты

Хотим выразить огромную благодарность медработникам офтальмологической больницы, доценту Воробьевой И.В.,врачу Ершовой О.В.,медсестре Михалевой Л.Г,, за доброту, профессионализм, терпение, внимание к пациентам. У меня было высокое глазное давление(44 норма до 25), мне его вылечили,направили на операцию (по замене хрусталика). Я теперь немного вижу ЭТО ТАКОЕ СЧАСТЬЕ...Желаем им здоровья в их нелегком, но таком нужном труде.

пациент Миронова Ю.Е.

Хочу выразить огромную благодарность ЛАПОЧКИНУ АНДРЕЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ.Об этом враче я узнала от знакомых у которых их знакомые делали у него операцию и были очень довольны., не даром говорят: из уст в уста добрая слава о человеке по всей земле пройдёт. Мне 46 лет с 1994 года больна сахарным диабетом с 2000 года на инсулине , резко стала терять зрение Катаракта обеих глаз , можно сказать ходила на ощупь видела только еле заметные очертания , очень боялась совсем потерять зрение , ведь разные ужасы рассказывали , как при диабете слепнут. Волею судьбы поверьте я попадаю к Андрею Владимировичу без блата и знакомств просто в приёмном покое попросилась именно к нему и мою просьбу выполнили.за , что огромное Спасибо. Попав в отделение , в палату зашёл врач и представился Лапочкин Андрей Владимирович, у меня было огромное удивление , стоял молодой , симпатичный человек, а я почему-то его представляля как мужчину в возрасте. Он меня пригласил пройти и проверить на аппаратах моё зрение, очень тщательно проверив он стал очень подробно рассказывать как я должна себя вести во время операции после операции какой хрусталик лучше будет для меня , видно было , что человек очень любит свою работу ,что каждому больному он очень хочет помочь , очень вежливый внимательный.Операция прошла на отлично ,я ВИЖУ!!!!!! Боже какое это счастье , второй глаз буду делать только у ЛАПОЧКИНА АНДРЕЯ ВЛАДИМИРОВИЧА , Огромное Вам СПАСИБО и низкий поклон. .Ваша пациентка Былинская Ольга Богдановна , лечение прходила 04.05. 2014-07.05.2014.

В июне 2014 года в Офтальмологической Клинической больнице в Мамоновском переулке, мне была проведена операция по удалению катаракты и имплантации искусственного хрусталика. И как результат – практически стопроцентное зрение.

Хочу выразить свою благодарность хирургу-офтальмологу Лапочкину Андрею Владимировичу.

Большой практический опыт, высокая квалификация, золотые руки, душевное внимание к пациентам – вот отличительные качества этого замечательного хирурга.

Огромное спасибо, Андрей Владимирович! Искренне считаю Вас лучшим из лучших!

В апреле 2013 в 3-м отделении молодой врач из "заворота нижнего века" сделал капитальный "выворот".

Каждый день в майские праздники пришлось посещать отделение для того, чтобы врач 5 секунд помассировал веко, сфотографировал. Потом по его просьбе я пришел в июне - оказывается "выворот почему-то сам не завернулся". В октябре врач, после совета с заведующей отделением, принял решение, что будет проведена операция по исправлению нижнего века, но т.к. анадизы уже недействительны надо их пересдать.

В начале ноября я передал пачку свежих результатов врачу и услышал долгожданное "ждите - вам позвонят".

Прождав почти месяц, я приехал в отделение и , увидев меня, врач грубо сказал, что "нечего сюда ездить, ждите звонка", сославшись на то, что заведующая отделением в отпуске и только она должна принять решение что и как мне оперировать. Боюсь, что при очередном посещении опять нарвусь на грубость.

Сегодня уже 6 марта 2014 года - никаких звонков. Видимо отпуск еще не закончился, а может просто плюнули на свою ошибку и решили вообще забыть .

Интересно - кто-нибудь из руководства больницы это читает?

Копия в Минздрав

Внутренняя проблема или проблема объединения? К лечению вопросов нет- всё замечательно, но отношение...

В ОКБ на Мамоновском пер. в последнее время (уже почти полгода) изменился порядок приема пациентов. Стало крайне неудобно обслуживаться. Трижды за день приходится отсидеть в очередях по одному и тому же вопросу.  Раньше медсестра и врач вели совместный прием больных. Теперь сначала надо попасть на прием к врачу. Потом от него отсидеть  очередь к медсестре на другом этаже. Потом снова вернуться к врачу и снова отсидеть очередь. Для чего такие лабиринты больным пожилым людям и в чьих силах вернуть старый порядок обслуживания?

Рада возможности поблагодарить хирурга Андрея Владимировича Лапочкина, оперировавшего мне катаракту 9.01.2014. Операция прошла успешно, и для меня началась новая жизнь! Мои самые добрые пожелания Андрею Владимировичу!

Особая благодарность Макаровой Юлии Юрьевне за неравнодушное отношение к пациентам. Заметно, что она не просто механически заполняет историю болезни (как делает основная масса докторов), а внимательно изучает проблему, задает вопросы, а когда назначает лечение, то все подробно объясняет и расписывает. Мне кажется, что это самый лучший доктор в офтальмологической больнице. Не взирая на большую загруженность, Юлия Юрьевна работает на все 100%. Побольше бы таких специалистов в нашей медицине! Спасибо огромное за то, что вы есть!

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-офтальмологу Самойленко Александру Игоревичу за чудесно проведенную операцию, а главное за отличный результат. Теперь я могу видеть этот мир без помощи очков и линз, для меня это дорогого стоит. Это настоящий доктор с большой буквы. Не только грамотный врач с золотыми руками, но и прекрасный человек, чуткий и отзывчивый. Отдельно хочу поблагодарить своего лечащего врача-офтальмолога Фомичеву М. А. за высокий профессионализм и хорошее отношение к пациентам, несмотря на их огромный поток. Спасибо всему коллективу офтальмологической клинической больницы, всего наилучшего Вам и вашим близким!