Городская поликлиника № 89 Филиал № 1 ГП № 9

Постоянно отменяются записи к врачам. Причём, в поликлинике нет уж такого ажиотажа с больными, соответственно причины постоянных отмен не ясны. Изменить запись на другое время возможность не предоставляется. Либо ожидание две недели, а потом вдруг неожиданно опять отмена. Запись на анализы я жду две недели, не удивлюсь, если и ее отменят за сутки. Соответственно, после того, как я получу результаты, я понятия не имею, когда смогу с ними попасть к врачу. Вся эта канитель длится уже второй месяц, так и помереть можно!

Не понятно что себе позволяет руководствова этой поликлиники на есенинском бульваре, записи ко врачу отменяют каждую неделю, и не предоставляют попасть ко врачу в этоже время .Для чего сделана запись ко врачам не понятно, хотят отменят что хотят то и делают. Ужасное отношение к людям. Я не могу попасть ко врачу уже второй раз 20.01.22 была записана-отменили,на 26.01.22 была записана тоже отменили.

Добрый день! Хочу выразить благодарность всем врачам и работникам поликлиники 89 за их труд! Моя семья столкнулась с новым вирусом и только благодаря врачам, которые нас не оставляли ни на один день без присмотра (всегда к нам приходили, звонила) мы поправляемся! Они грамотно назначили лечение, в трудные минуты уныния взбадривали. Отдельное спасибо работникам справочный службы они все грамотно, четко и спокойно объясняют, что надо сделать и как поступить. СПАСИБО ВАМ!

Равнодушные люди, которые нехорошо оживляются, когда им напоминаешь об их должностных обязанностях и будущей жалобе на них.

Мой сын Павел 32 г., 08.06.2019 г. получил тяжелейшую травму- перелом шейного отдела позвоночника с повреждением спинного мозга. С подобной травмой необходима непрерывная реабилитация. Время на успешное восстановление ограничено 1-1.5 годами. С 20 июля по 23 августа проходили реабилитацию в центре им. Л.И. Швецовой, результаты отличные . По окончании лечения мы вернулись домой для оформления инвалидности. Врачи пришли в течении недели. Но на следующем этапе наши документы пропали и все началось заново. С большим трудом удалось выпросить направление в реабилитацию МЕДСИ. 10 дней , пока " восстанавливали" документы Павел проходил восстановительное лечение.

Лечащим врачем назначена невролог Багаудинова Зейра Набиевна. За три месяца ни одной вразумительной рекомендации . На любой вопрос ответ один: " Я не знаю", " Это не ко мне", " Мне что сказали , я то и написала".

У Павла сильнейшие боли по ночам , он не спит. На просьбы направить его на дообследование в нейрохирургическое и урологическое отделения реакции не последовало., Я была на консультации а НИИ урологии им. Лапкина, там врачи были крайне удивлены, что пациент с такой травмой до сих пор дома , без надлежащего контроля со стороны врачей . 50 дней Павел не получает лечение ни в стационаре , ни в реабилитации.

Зейра Набиевна , Вы своим равнодушием и бездействием перечеркнули все , что Павел добился тяжелейшим трудом в реабилитации. Ваше отношение к больным , если мягко сказать , не понятно. Своего сына я точно не доверю такому врачу.

Хочу выразить большую благодарность врачу-терапевту Махмудовой Рукият Гамидовне! Спасибо Вам, за доброту, понимание и человеческое отношение к пациентам! Успехов Вам.

записалась удаленно 01,11,2017 к фельдшеру Юрову на время 10.45, приехала с запасом в 15 мин чтобы распечатать талон, выяснилось что невозможно это сделать по номеру талона указанного в смс и нужен непосредственно полис или распечатать штрих код в регистратуре что и оказалось критичным, так как принимает один сотрудник который и на телефонные звонки отвечает и выполняет еще какую то нам( стоящим в очереди) непонятную работу и непосредственно с пациентами когда до них доходит очередь. В итоге провела там запасное время и частично время приема и когда пришла в кабинет фельдшера услышала вопрос "где вы все это время были? осталось пять минут приема я ничего не успею вам нужно перезаписаться!"- это цитата, к слову сказать у этого фельдшера ни до меня ни после меня желающих не было и теперь я понимаю почему. Вы можете представить себе ситуацию когда в магазине вам на просьбу не пробивать какой либо товар или продать какой либо товар отвечают отказом или посылом подальше? Почему мы должны отдавать налог на зарплату таким вот специалистам? я требую отстранить Юрова от должности фельдшера он не выполняет своих функций по оказанию помощи больному!

Хочу выразить особую благодарность медработникам Процедурного кабинета (107) Земяхиной (?) Ирине Игоревне, Минаевой Клавдии Георгиевне и Губиной Надежде Петровне за их ответственный и высоко професиональный труд. Прошу руководство поликлиники оценить их работу по достоинству.

Это просто ужас! Моему мужу два месяца поставить диагноз!! Здал анализ крови и результат только через две недели! Пришли записаться к участковому терапевту Хомяковой, запись есть к ней. Но только через неделю! А дежурный врач ничего сказать не может! Что делать? Вызываем скорую, просим госпитализировать, врач скорой говорит, что они не имеют права забрать. Только через участкового терапевта!!! Что делать???

С 17-го января 2017-го года мой сын не может окончательно пройти диспансеризацию по направлению военкомата по причине отсутствия в поликлинике пробирок для крови для определения группы крови. Записывался не раз и не два, последний раз - на 7-30 утра 15-го февраля.

Вчера, 14-го февраля, пытался получить письменный отказ для военкомата от главной медсестры, сегодня, 15-го февраля, от главврача. Везде был получен отказ и уверения, что пробирки есть. Сын пришёл сегодня в 7-30 утра на забор крови, снова получил отказ по причине отсутствия пробирок. Также заведующая Туляева сообщила моему сыну, что районная поликлиника не обязана проводить исследования по направлению военкомата.

Мне необходим официальный ответ:

• где проводить эти исследования;

• когда появятся пробирки в поликлинике №89 ЮВАО г. Москвы?

Копию этого обращения я отправляю на горячую линию Департамента здравоохранения ЮВАО и Москвы.

Была на приеме у офтальмолога Гейвандян Власты Валерьевны. Внимательная,вежливая,спокойная. Все отлично.

Хочу выразить огромную благодарность заведующей терапевтическим отделением Исмаиловой Л.А. и врачу общей практики Бобоеву А.А. за их добросовестное отношение к своим обязанностям, заботу о своих пациентах, понимание, правильное лечение, знание своего дела, терпение, уважение к пациентам, умение выслушать больного и найти добрые, теплые слова для каждого из нас. Очень хочется, чтобы в нашей поликлинике было больше таких докторов! Огромное спасибо им!!!

Процедурный кабинет. Делала курс внутривенных уколов Л-лизина. Препарат сложный, вводится медленно и в большом объеме. Вены у меня сложные, одноразовые, повторно в одну и ту же попасть нереально. Огромное спасибо Ирине Юрьевне за ее профессиональный и человеческий подход! Она мучилась со мной, но была терпелива и всегда находила новые места для введения препарата, умудряясь еще и ввести 20 мл безболезненно. В первые дни, когда не была понятна реакция на препарат, предлагала вводить его лежа, а потом давала возможность прийти в себя и отлежаться. Приятно, что есть такие неравнодушные люди, как Ирина Юрьевна!!!

29 ноября я посетила врача-офтальмолога Гейвандян Власту Валерьевну по поводу направления на операцию хрусталика. Врач настолько внимательная, чуткая и знающая. что я была приятно поражена. Врач умеет работать с нами - людьми преклонных лет. Всё объясняет и даёт дельные советы. Желаю только успехов такому доктору. творческого роста и внимательных пациентов. И всем рекомендую при необходимости посетить этого врача. В кабинете работает и очень хорошая медсестра Нина Ивановна. Чётко выполняет свою работу , вежлива, спокойная. Спасибо им за их труд. Кудлаева Валентина Михайловна.

Очень благодарна доктору Бобоеву А. А. (врач общей практики). Внимательный, высокопрофессиональный врач. Глубоко вникает в проблемы пациента и оказывает реальную помощь.

Бобоев Амонуллох Абдугафоровичь отличный специалист! Спасибо вам доктор!

Самый лучший, самый добрый, самый отзывчивый главный врач это Туляева Нигора Абдукадыровна, спасибо ей за все-все все!!!! Грамотный, высококвалифицированнный доктор, а главное чуткий, добрый и отзывчивый человек с большой буквы!!! Сил вам,здоровья, Нигора Абдукадыровна и верных работоспособных коллег!!!

В поликлинике №9 и её филиале не осталось живой справочной службы. Только виртуальная АТС с IP-телефонией. Невозможно получить информацию вне узкого круга заранее заготовленных ответов. Чтобы узнать какой врач теперь выписывает рецепт на тест полоски для глюкометра необходимо посетить поликлинику. Раньше был эндокринолог, а теперь, говорят, что терапевт. Та же самая ситуация при возникновении любого другого нестандартного вопроса.

На других ширококанальных АТС предусмотрена возможность общения с "живым" оператором. Здесь такой возможности не предоставили, просто безобразие...

Взяла талон к терапевту Мороз Е.С. на 9.30. Попала в кабинет только к 11 часам. Вся очередь возмущалась и говорят, так часто у её кабинета собираются люди. Хотя, войдя в кабинет- расположила улыбка доктора- чуткая внимательная.

Благодарность урологу Киму, хотя бы за то, что он в отличии от своего коллеги из 145 поликлиники Савина не был пьян. Если в 145 так будет и дальше продолжаться – откреплюсь и к 89 прикреплюсь!

пациентов не со своего участка не хотят обслуживать в женской консультации

Хочу поблагодарить доктора невролога Константина Сергеевича Глушко-

Спасибо доктор!Я терпела боль в спине почти месяц- не могла ни согнуться ни разогнуться.

После лечения я просто увидела свет в окошке!

Прошу ,очень прошу руководство поликлиникой оставить Константина Сергеевича в нашей поликлинике.

Недавно посетила поликлинику 89.Мой лечащий врач Мороз Екатерина Сергеевна и участковая медсестра Чекмарёва Татьяна Петровна.После визита ,я осталось очень довольна. За их добросовестное отношение,доброту и любовь к пациентам.Огромное спасибо !!

Сегодня 19 мая была в аптеке при поликлинике - пришла домой еле - еле сдерживаясь !!1Мало того что лекарство мне положенное не дали - так еще нагрубили и нахамили - еле слезы сдержала !!Типа чего здесь ждете идите в аптеку и покупайте за деньги а не тут !!Я - на группе с диабетом !!!А у меня пенсия 7 100рублей - я уже потратила в этом месяце 4 тысячи на другие лекарства а как жить дальше ! А продукты ??Как в душу наплевала !!!

Врач Бабоев Амануллох ?... Профессионально, ответственно, доброжелательно. Спасибо.

Сегодня проходила диспансеризацию и планировала встать на учёт в ЖК, впечатление ужасное. Врачи даже не интересуются есть ли жалобы, сразу пишут здорова к работе годен. Зачем нужна эта ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ, которая занимает половину дня сидения в очередях и абсолютно бесполезна для здоровья?! В рамках диспансеризации необходимо было пройти офтальмолога, хотела проверить зрение, получила ответ, записывайтесь на приём и берите талончик. Стоматолог, даже не заглянула в рот. Делала ЭКГ, пока сама не поинтересовалась о результате, ответ врача наверно бы не получила. Кровь из вены взяли так, что образовался синяк в 5 см (со мной такое впервые). Про других специалистов говорить нечего, зашел-вышел, тебе все подписали. Да и вообще врачи, как мне кажется, с пренебрежением относятся к пациентам. В организации работы этого учреждения абсолютно не наблюдается стремление к развитию и переходу на более качественный уровень обслуживания. И просьба к администрации, обратите внимание на санитарные условия туалетов в вашей поликлинике.

Отвратительная служба охраны! 21 сентября 2013 года в 17.45. обратился в кабинет стоматологии с острой болью. в 18.10. в кабинет стоматолога ворвалась женщина в черной спецовке и начала требовать чтобы немедленно прекратить приём и покинуть поликлинику. На что врач сказал что пациент с острой болью. Но сотрудница службы охраны сказала что ей все равно и потребовала прекратить оказание экстренной помощи!!! после окончания приёма я спустился на первый этаж что бы выйти из здания поликлиники, но дверь была закрыта. Постояв несколько минут появилась сотрудник службы охраны. С ходу начала кричать на нас и врача стоматолога. Угрожала, что будет жаловаться главному врачу Нигоре Абдукадыровне. На вопрос "Вы кто? Где Ваш бейдж" Она сказала что нас это не касается,что мы ей угрожаем и она этого так не оставит. Будет жаловаться! Извините! Врач мне оказал помощь- спасибо большое докторам! Но то что меня встретило при выходе с поликлиники это ужас!!!! Мы где лечимся на "ЗОНЕ" или в городской поликлинике? Почему у этой "охраницы" НЕТ БЕЙДЖА! Она что из ФСО. Вы извините, но я этого хамства так не оставлю! Копию письма я отправлю в Департамент Здравоохранения г Москвы. В Союз по защите прав потребителя.