Городская поликлиника № 8

Мне 71 год. Получаю льготные лекарства. Сижу дома на "самоизоляции" Знаю, что принимались решения лекарства доставлять на дом без похода к врачу. Уже несколько дней звоню в справочную-музыка и "Ваш звонок очень важен для нас..." Терпения никакого нет слушать в течении часа...Спасибо!!!

Уважаемый Сергей Левонович, как раз лично к Вам у меня нет никаких претензий , наоборот, спасибо Вам большое! Работа Вашего секретаря безупречна, если бы не она...Беда в том,что вопросы,которые могут и должны решать Ваши подчиненные, решаются только ч/з Вашу приемную.У меня есть конкретные претензии к конкретным врачам и немаленькие, но я также многим из Ваших подчиненных за оказанную помощь очень благодарна.

Уважаемый Сергей Левонович!

Ответ на моё обращение от 25.09.2019 года в Департамент Здравоохранения г.Москвы был подготовлен для Вас ангажированным сотрудником,для которого "честь мундира"дороже объективной оценки.Тяжело было сделать вывод врачу Сон И.Н. : об отказе выполнить контрольный снимок,когда у пациента ортезы(съёмные) на пальцах,но хирург не боится трудностей-и я получил отказ. Через день сделал платный рентген-было подтверждено,что переломы пальцев на двух руках не зажили. А его выражение цитирую :что я кошу под дурака"-классика его профессиональной этики.

Потенциальные пациенты! Если вы заботитесь о своём здоровье-не посещайте "врача" Сон И.Н. в поликлинике №8 ф.1

Москва 15.10.2019 года Петров М.А.

В поликлинике для престарелых людей организовали патронажную службу. Теперь моя мама, которая еще может ходить и передвигаться, не может записаться на прием к врачу терапевту. Порядок следующий: с 8 до 9 утра надо позвонить в патронажную службу, если туда когда-нибудь можно дозвониться. Если вам повезло и вы дозвонились, то врач выслушает ваши жалобы о сильной боли и спокойно пообещает, что скоро к вам придет. Это СКОРО мама ждет уже месяц. Ей 92 года и она ветеран войны. Больше месяца назад ей сделали на дому анализ крови, она звонит туда за результатом, ей говорят, что анализ не могут найти. Врач не приходит, анализ потеряли, отношение такое, что этой службе больные вообще безразличны. Такой возраст, что уже лечиться не надо, зачем надоедаете врачам. Безобразное отношение к людям, которых осталось совсем мало,которые прошли войну и всему верят, верят, что им помогут и терпят до последнего, ждут пока к ним придут врачи. Сейчас в нашей стране идет программа продления жизни. Так помогите тем, кто сам сумел дожить до преклонных лет. Помогите им облегчить боль, по-возможности. На самом деле есть много врачей, которые любят свое дело и делают его ответственно. Если организовали такую службу, то пусть она будет доступна для людей старшего возраста и пусть она приносит пользу. Или верните обратно запись в Врачу общей практики. Туда можно быстрее попасть,чем ждать патронаж. Моя мама - Козлова Зинаида Александровна проживает по адресу ул.Коштоянца д.7 Она все ждет врача, а по телефону говорят, что им некогда и когда-нибудь они найдут анализ и придут на вызов. КОГДА-НИБУДЬ. Я надеюсь, что будут приняты меры по улучшению работы патронажной службы и нам не придется обращаться в Департамент Здравоохранения РФ.

29 июня 2018 года мне необходимо было сделать ЭКГ и сдать кровь для врача химиотерапевта. После того как мне сделали ЭКГ меня отправили к дежурному врачу ЦВЕТАЕВОЙ ЕКАТЕРИНЕ Александровне. Врач предложила мне немедленно поехать в больницу. Я, как всегда, стала возражать, но настойчивость доктора меня сразила и я согласилась. Хочу отметить, оказывается это было очень своевременно. Меня привезли в 51 больницу и врач сказала, что я родилась в рубашке. Мне поставили диагноз неутешительный - ТРОМБОЭМБОЛИЯ. Благодаря рекомендации врача Цветаевой Е.А. мне было своевременно назначено лечение. Я очень ей благодарна. Спасибо. С уважением Колганова Наталья Георгиевна 24 июля 2018 года

Вдовкин Сергей Сергеевич! Вы - профессионал! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ, медсестре и рентгенологу, которые работали 23 апреля 2018 года.Честно говоря, думала поднять на ноги Родных - на улице поздний вечер, что делать? Все-таки дошла до травмпункта. НЕ ОЖИДАЛА! бЫСТРО,ГРАМОТНО!

Доброжелательное отношение, без ожидаемой раздражительности медиков по отношению к нам,пациентам!Благодаря Вам обошлась моя ситуация без осложнений.

Писала с подробностями (думаю,лишними) на других сайтах. Что меня удивляет - плохих отзывов полно, а куда деваются положительные? Я - умею пользоваться компьютером.Но слышу и от других,что положительный отзыв не печатают. Вот решила проверить, тем более, что не получила подтверждение на эл.почту.

Решила на этой неделе еще принести выражение своей благодарности старинным способом - на бумаге!

Сергей Сергеевич! Благодарю ВАС и работающих с ВАМИ в этот день медиков за квалифицированную помощь! Я,конечно, желаю ВАМ здоровья! Дай ВАМ БОГ! НО ТАК ХОЧЕТСЯ, ЧТОБЫ ВАС ВСЕХ, КОМУ МЫ, ВАШИ ПАЦИЕНТЫ, ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ, ПООЩРЯЛИ БЫ ЕЩЕ И МАТЕРИАЛЬНО!

С уважением Комарова Э.Г.

Павел Игоревич, здравствуйте!

Никогда не думала, что мое возвращение в страховую медицину будет таким приятным и полезным на самом деле!

Благодарю Вас за организацию помощи пациентам в поликлинике №8, подбор персонала. Думаю,что такая же ситуация и в других вверенных Вашему руководству объединенных поликлиник. Я, например, наблюдаюсь у офтальмолога Гриценко О.А. Она сейчас ведет прием в поликлинике на ул.Большая Очаковская. Посещаю и там своего врача с большим удовольствием.

Чисто,уютно. Доброжелательный и отзывчивый народ-медики!

Живу в Олимпийской деревне 21 год.Так что у меня есть, как говорится, возможность почувствовать разницу!

Обращалась за помощью к неврологу Дорошенко Александре Ивановне!Да

Не поверите, у кого и где только не лечилась и за какие деньги!

Но уже после первого приема в мае буквально через несколько дней перестала принимать обезболивающие препараты, без которых не могла обходиться,

и чувствую положительный результат благодаря назначенному ею лечению. Спасибо!

С уважением Комарова Э.Г.

В 8 поликлинике в отделении УЗИ работают высококлассные специалисты!

Большое спасибо, сердечная благодарность Беленец Оксане Юрьевне!

Оксана Юрьевна приняла меня вне записи по направлению дежурного врача. мы оцениваем профессионализм врача, исходя из общения с нами и результатов лечения у них.

Оксана Юрьевна!Спасибо за достоверный диагноз,внимание,поддержку, за подробное объяснение!

ВЫ мне очень помогли!

С уважением Комарова Э.Г.

Выражаю благодарность дежурному врачу-терапевту Цветаевой Екатерине Александровне и работающей с ней медсестре Загородновой Светлане Владимировне. Мне была оказана своевременная,на высоком профессиональном уровне помощь.Даже не представляла, что такое может быть!С уважением Комарова Э.Г.

Гинеколог Баконина Е.Ю.

06 июля 2018 была на приёме у Бакониной Е.Ю., было необходимо продлевать больничный после операции и выписки из больницы. Операция была полостная, удаление нескольких больших миоматозных узлов, с некоторыми осложнениями, 5 часов наркоза. Уже хорошо, что я дошла до поликлиники. Так врач не то что не посмотрела меня, даже не спросила, как я себя чувствую. На мой взгляд это вопиющий непрофессионализм. Видимо Ее также немного раздражил момент, что пришлось заводить на меня ещё и мёд карту, так как в районной поликлинике по гинекологии я ранее не наблюдалась. Обычная карта не распространяется на женскую консультацию. И это при том, что за последние 45 минут я была единственной пациенткой и время у врача было. В итоге получила продление больничного на 3 дня (почему именно на 3?) и приходите ещё раз. Видимо выпишут, даже не поинтересовавшись моим самочувствием и смогу ли я вообще дойти до работы после выписки, и вообще какого плана у меня работа? Буду ли я способна Ее выполнять? Надеюсь этот отзыв будет услышан. Пишу отзыв вообще первый раз в жизни. Видимо накипело)

Добрый день! Наблюдаюсь в онкологическом отделении уже 11 год. Настало время поблагодарить сотрудников этого отделения, у которых я лечусь. Огромное спасибо онкологу-химиотерапевту Бовкун Елене Геннадьевне и медицинской сестре Антонине Алексеевне за профессионализм, а также, что они просто неравнодушные люди, хорошо понимающие, что все их пациенты живут надеждой на выздоровление и ждут с их стороны поддержки. Спасибо вам за лечение и понимание!!! Также благодарю медицинских сотрудников дневного отделения Афанасьеву Марину Валерьевну и Балашкину Татьяну Викторовну за добросовестную работу. С утра до вечера окружают они своих пациентов вниманием и заботой. Несмотря на непрекращающийся поток больных, они всё успевают: и развести препараты, и уложить поудобнее (предложить подушку, одеяло и т. п.) и подобрать добрые слова. Уже 10 с лишнем лет прошло, как мне поставили диагноз, а я живу и радуюсь жизни! Спасибо, дорогие мои!!!

Мой муж лежачий больной, благодарю патронажную службу за оказание медицинской помощи на дому! Спасибо врачу Хаджигоровой Л.Н., фельдшеру Дженгуровой Н.Н., медицинской сестре Барабаш Е.И. за чуткость, внимание, решение все возможных вопросов по лечению, анализы, ЭКГ, инъекции на дому!

Вчера была в поликлинике на МРТ. Весь пернонал вежливый, постоянно извиняется не понятно за,что!?) Пока сидела ждала очередь. К ресепшн подошёл хамоватый мужчина ( это те, которым все должны) и начал на повышенных тонах требовать терапевта, якобы он простудился и ему нужно без очереди. Я это к чему. Люди! Начните с себя! Вы плохо не видели! Почему Вы думаете, что Вам все должны? У меня всё. И огромное спасибо всей поликлинике, администрации, персоналу за хорошую работу.

Я инвалид 1-ой группы с ограниченными возможностями и каждое посещение поликлиники для меня просто трагедия.Коляски все сломаны,поэтому приходится брать свою,но к сожалению не все такси рады такому пассажиру с коляской: приходится доплачивать.подъехав к поликлинике- ворота всегда закрыты и нет охранника и приходится его искать.И дальше;,лифты перегружены долго ждешь и но с коляской не войдешь.Сегодня была на приеме у врача хирурга Бобринева,мне его рекомендовали,но я тоже разочаровалась .Вообщем все не расскажешь в данном формате Если хирург Калмыков пальпировал у меня живот в положении стоя -это о чем-то говорит?1 Я просто в ужасе Федорова Вера Ивановна 8(906)0644349 моб.

Больше человеческое спасибо, Елене Владимировне, работающей в административной части! Так оперативно решить вопрос с записью к специалисту мне никто никогда не помогал. Здоровья Вам крепкого и ещё раз спасибо за Вашу отзывчивость.

Как хронического больного меня прикрепили к врачу который занимается только хроническими больными, не хочу сказать что здесь в чём то виноват врач, но сама идея такого подхода к хроникам вызывает большие трудности,1) записаться на приём можно только по телефону или у самого врача,2)врач в силу того что пациентов много не справляется с работой, 3) Врач не может сама решит проблемы больного, в силу чего отправляет его к другому врачу, возникает вопрос! , а зачем сделали такую медвежью услугу хроническим больным?. Неудачная попытка Администрации!!!

Мне седьмой десяток. Впервые за 3 года пришлось выйти на больничный. Во 2-м филиале я попала к Супер-профессионалу - врачу Эликишвили Р.М.! За 8 минут, не отрываясь от компьютера, не взглянув на пациента, не спросив о самочувствии, не прикоснувшись, спросила только, какое у меня давление (!) - и вуаля! - заключение готово: улучшение состояния, температура-давление в норме, здорова, больничный закрыть, можно работать! Зачем спрашивать и осматривать, когда есть стандарты и нормы: на ОРВИ - 5 дней и хватит! На вопрос, нельзя ли продлить больничный, т.к. еще нездорова, добрый доктор сообщила, что "впереди два выходных, лечитесь". Ни анализов, никаких других обследований не потребовалось... А я-то, наивная, думала, что к доктору иду! Работаю с детьми, позволить себе чихать и кашлять на своих маленьких пациентов не могу, поэтому через пару дней планирую новую встречу с волшебниками из нашей поликлиники, за новым больничным! Обязательно поделюсь своим восхищением с авторами этой чудесной реформы здравоохранения, в которой живые пациенты просто стали не нужны, только время отнимают!

И такое положение во всех поликлиниках Москвы.А о провинции и говорить не приходится.

Все это следствие порочной рыночной,криминальной экономики.Это поправить можно только

всеобщим голосованием,в результате чего будет свято исполняться Конституция РФ,

в частности ,только бесплатная медицина,образование и воспитание преданных Родине,а не деньгам,

граждан России.

ГОЛОСУЙТЕ УМОМ.а не сердцем.

В процедурном кабинете при заборе крови из вены на каждого пациента отвели по 2 минуты.??? Медсестры работают в потогонном режиме(и долго не выдержат),в коридoре-толпа и ропот,а нам оказывают некачественную медицинскую услугу(как теперь выражаются).В данную поликлинику просто опасно становится ходить.Жаль.А была хорошая...

Хочу выразить свою благодарность урологу Петрову Антону Александровичу. Благодаря его внимательности и высокой профессиональнойи квалификации вовремя был поставлен точный диагноз моему мужу Малахову И.А. Дело в том, что результат УЗИ и результаты анализов не показали значимых отклонений, но один из показателей анализов не удовлетворил Антона Александровича и он продолжил обследования. В результате на КТ выявилось, что в одной почке камень полностью перекрыл мочеточник, а это, если бы было упущено время, грозило полной потерей органа! Счет шел на дни, если не на часы. Меоему мужу просто повезло, что он попал к этому доктору.

Своевременно была проведена операция по удалению камня, поставлен стенд в мочеточник. Сейчас уже прошел восстановительный период. Все хорошо.

Большое человесческое спасибо, Антон Александровч!

Очень довольна работой врача -маммолог Рафиевой Л.Д.Замечательная женщина,отличный специалист, просто душевный веселый человек.После ее посещения поднимается настроение,забываешь о всех болячках.Побольше бы таких врачей и медицина изменилась бы в лучшую сторону.Огромная ей благодарность и всегда оставаться таким же душевным и небезразличным человеком к чужим проблемам

Сегодня сестра вызвала мужу Лобовую Константину 1961 г рождения с температурой 38 врача из вашей поликлиники.Вызов приняли,но через час перезвонил врач, представившись как дежурный врач без имени,фамилии,отчества и сказал что врач не придёт и спросили какие у него симптомы.Затем ему дали рекомендации по телефону и сказали придти в субботу в свою 177 поликлинику к дежурному врачу.У нас что уже лечение больных идёт по телефону без осмотра больного?А если ему назначили то, что ему вообще принимать не нужно.Вообщем безобразие полнейшее.Это отвратительное отношение к заболевшему человеку.И никакая клятва Гиппократа тут не причём.Все зависит от ответственности наших врачей,которые таким образом нас "лечат"в ковычках.По этому у нас люди болеют, но идут на работу, потому что помощи все равно не получишь.А по телефону можно лечится самому,если бы не нужен был больничный.

ИРИНА Такого безобразия, как в поликлинике 8 , я в своей жизни не видела. Заболела 20.12.16 г. Еле дозвонилась вызвать врача. 27.12.16 г. мне назначили рентген, сделала, было сказано, что описание будет в карте. Как хорошо. 28.12.16 г. сдала анализы, закрыла больничный у дежурного врача, получила направление к участковому врачу Белюковой Т.Н., по направлению записалась на прием на 20.01.17 г. Пришла на прием узнать результаты своих анализов к врачу Белюковой Т.Н. 20.01.17 г., по телефону мне напомнили, что в этот день у меня врач. Прихожу, для этого отпрашиваюсь с работы, спешу к назначенному времени, и что! врач мне говорит, что я не с ее участка, при этом карта у нее. Никаких анализов в карте нет, и описания снимков тоже. Замечательно, так зачем я пришла в поликлинику? Она меня посылает на сестринский пост за анализами, и описанием рентгеновских снимков. Там мне тоже ничего не могут сказать, только то, что у меня врач другой, хотя пока я была на больничном, они же меня записывали к Белюковой Т.Н. Ответ был замечательный: приходите в понедельник с утра, ваш врач принимает в этот день, но меня могут не принять, т.к. у меня нет направления. Класс! Опять отпрашиваться с работы, ради чего? А я после болезни еще плохо себя чувствую, и когда я сдавала анализы, то у меня была температура 38, я еле доехала до поликлиники. Иду опять к Белюковой Т.Н. решила раз уже потрачено время взять направление к мамологу, опять осечка, она мне говорит, что эти услуги платные, т.к. мамолог 1 на несколько поликлиник. Опять класс! А где профилактика? А ведь я очень редко обращаюсь к врачам, стараюсь обходиться. И вот летом меня вдруг вызывают на диспансеризацию, я удивлена, какая у нас забота о населении. Прихожу заполняю кучу анкет, а далее мне сообщают, что все врачи которые в списке в отпуске. Кроме офтальмолога, и на том спасибо! Мы вам позже позвоним, до сих пор звонят. Конечно, я же заполнила анкеты, для поликлиники все хорошо, а для меня ??? Там зачем вообще фикция работы поликлиники?

Работа поликлиники безобразная, считаю что не только этой. Медицины нет у нас в стране никакой. Просто вызвать врача на дом невозможно и для врачей это очень хорошо-чего ходить по подъездам к старикам и тяжело больным людям.Вызывала врача 2 часа, так и не вызвала. Автомат долдонил 40 минут, что Ваша очередь 18, 18, ...и т.д, после чего телефон просто отключался и надо было начинать все сначала и это "все для удобства людей"- больных и старых! Отлично!!! Браво!!! Такая забота! Реформы просто удались на славу! А в пятиэтажки без лифта врачи участковые просто не приходят, так что нам вообще повезло - у нас лифт! Пришлось ехать в поликлинику вызывать врача, хорошо, что есть кому съездить. И ,вообще, все хорошо!

Заболела. Температура 39 два дня (суббота и воскресенье). В воскресенье решила вызывать врача. Но не тут было. Телефон 84996383286 зверски хрипел,а когда брали трубку, сразу же бросали. Очевидно человек, которого посадили принимать звонки, нашел экзотический способ облегчить своим коллегам работу в выходной день. В провод вставляется иголка, и образуются помехи. Заработал телефон нормально лишь где-то к 13ч.

За это время меня успел навестить врач из центрального колла-центра.

Не стыдно так работать....?

Мужу вызывали скорую, температура 39,5, повышеное давлени, боль за грудиной. Скорая передала вызов в поликлинику. Прошло 2 дня врач на дом не пришел, удосужился только позвонить и заочно дать рекомендации!!!!!!!!!!!!!! Отличная медицинская помощь!!!!

С приходом нового главного врача п-ка практически переводится на платное обслуживание. А кто ему дал на это право? Кардиолог Писенко О.П.,которая работает в п-ке уже долгое время, имеет высокую квалификацию, своих больных, которых ведет не один год - теперь принимает только платно. Невролог Дорошенко А.И. сейчас на учебе, а дальше переходит тоже на платное лечение, а она очень опытный и внимательный врач. Где офтальмологи,которые отработали в п-ке долгое время? Тоже на платном лечении теперь? Где реабилитационное отделение,которое должно быть в каждой районной п-ке,куда входит физиотерапия,массаж и зал лечебной физкультуры? Переведено в п-ку района Проспект Вернадского. На каком основании? Им нужнее, а нам и поездить нормально? А больным людям, а пожилым? О чем думает главный врач? О кондиционерах и муштре медперсонала,что очень приятно нашим жителям. А на самом деле культура обслуживания-это,конечно, важно, но у нас ведь медицина для граждан нашей страны,во всяком случае, в поликлиниках - бесплатная. Причем, врачи с репутацией и высоким уровнем подготовки в районной п-ке ДОЛЖНЫ принимать своих больных бесплатно. Главвврач об этом не забыл? Моему мужу сделана операция,ездить в другой район, чтобы делать физиотерапию он не может, да и у меня времени не найдется, чтобы мотаться на массаж в п-ку Проспекта Вернадского. Да и вряд ли теперь очереди дождешься. Так зачем кондиционеры,если в п-ку скоро нашим жителям ходить будет бесполезно без денег? А деньги есть не у всех в наше время.Господин Измайлов А.А., вы назначены главврачом п-ки Тропарево-Никулино, вам надлежит заботиться об улучшении КАЧЕСТВА и ДОСТУПНОСТИ медицинского обслуживания жителей НАШЕГО района прежде всего,а не ухудшать их и разваливать уже созданную до вас поликлинику.

невозможно дозвониться в справочную и по другим телефонам,плохо работает служба СМС .Я инвалид 1группы с трудом добралась на прием к врачу Закировой15ноября на прием по записи,а оказалось врач уволилась;выручила платная служба.Теперь придется приезжать на прием с кошельком.A добираюсь я до поликлиники в инвалидной.коляске или на такси в сопровождении родственника ,который отпрашивается с работы,потратив рабочее время фактически без результата Или сегодня: в326 кабинете почему-то отдали не все исследования . Придется приходить еще раз.Думаю,что это называется халатностью. Правда, в этом случае мне позвонили.Федорова Вера Ивановна-инвалид1-ой группы

Обращался с дочерью к врачу узисту был очень доволен приходом в поликлинику. Вежливо встретили медицинские сестра, все объяснили даже проводили до кабинета, с таким обслуживанием в поликлинике сталкиваюсь в первый раз. Ни в одном медучреждении не видел таких внимательных врачей и медсестёр. Благодарность медсестре Юлие.

Врач отказался приходить на дом. У нас, мол, один, мы не справляемся. Какой смысл вообще в такой медицине?