Городская поликлиника № 30 Филиал № 1 ГП № 69

Дозвониться нереально: после долгого ожидания-сбрасывают звонок. Была записана к терапевту и только чудом (зашла на сайт EMIAS)узнала, что у неё нет приёма сегодня (а талон у меня есть к ней) и моя запись сброшена. Правда на мобильный был 1 звонок из поликлиники утром, но я его не услышала. Попыталась перезвонить, чтобы узнать причину, но тщетно. Хотя к самим врачам претензий нет. Есть замечательные врачи -

Бубнова, Сенчук, Тюрин, Лемешева. Им спасибо. Очень доброжелательные сестры работают в прививочном кабинете. И на первом этаже всегда предлагают помощь в терминалах.

Но телефонный вопрос надо решать!!!

Прочитала сначала отзывы, думала только у меня не получается дозвониться. Причем ни по одному из указанных телефонов! С 1 июня не могу получить закрытый больничный, и ходить каждый раз спрашивать времени нет. Возможно вышестоящая организация или руководство примет меры и облегчит нам жизнь? Спасибо.

Два дня с температурой. Сегодня решила вызвать врача. Не могу дозвониться ни по одному номеру уже 2 часа. Кошмар!

Была на приеме у дежурного врача 20.04.20. У меня долгое время держится температура, дважды я была у врача (у другого) она меня направила на кт которое оказалось нормой,до этого сделан мазок на коронавирус который оказался отрицательным, никаких симптомов кроме температуры и отдышки нет. На приеме 20.04.20 не успев сесть на стул и рассказать о симптомах ,мне в грубой форме медбрат сидящий с врачом сказал «вещи взяли и вон из кабинета» ,на момент посещения поликлиники температуры не было, я пыталась спросить что мне делать с больничным. Примите пожалуйста меры по приструнению вашего сотрудника, у него черная шапочка медицинская. Я сама медик,и мне было ужасно неприятно такое отношение. Ведь все анализы чистые ( и все свежие), не удосужившись прочитать мою карту меня чуть ли не за шкирку выкинули из кабинета. И при том что у меня не проходящая температура и нарастающая одышка ни одного анализа (кроме кт в данной поликлинике) мне не было назначено, а тут еще и такое хамство со стороны медбрата!

Выражаю огромную благодарность зав филиалом №1 Шадиев В М за добросовестное и очень доброе отношение к пациентам. Большое Вам Спасибо! И прошу отметить Шадиева В М Благодарностью! Благодарю!

Щербаков А В 08.07.2019.

Все недостатки ,указанные в отзывах "очень плохо" имеют место быть.Но это не вина врачей всех,есть замечательные профессионалы ,например Жижина Наталья Михайловна. Все дело в общей организации "производственного процесса",а это вина главврача. Бардак в обслуживании больных людей не из-за профнепригодности врачей! Например в окне №5 ,который оформляет больничные листы и ставит печати на все,выдаваемые врачами документы, работает один человек(хороший специалист),но стояние в очереди доходит до одного часа! Я лично стояла,больная,чуть сознание не потеряла. И много еще недостатков.Хотелось-бы,чтобы люди,как я,проработавшие 47 лет на Государство имели адекватное отношения к своим болезням!!!!!

Дозвониться практически невозможно. Врачи меняются как перчатки. Порядок тоже без

конца меняется. то появляется врач общей практики , или к любому, то опять назначают участкового. А почему я не могу выбрать врача, который устраивает меня. Особенно плохо тяжелобольным, врач не знает истории болезни ( зачастую и не хочет знать)и каждый раз надо все рассказывать от царя Гороха.К специалисту можно записаться только у терапевта. А ему больше нечем заниматься.Хорошо то, что выписка бесплатных рецептов передано фельдшерам.

В регистратуре поликлиники №30 никто не берет трубку, невозможно записаться на прием.

невозможно дозвониться в справочную- никто не берет трубку,ведь такого быть не может!

В справочную дозвониться не возможно!!!!

Хронически занято!!!

В чем дело? Зачем указывать номер телефона, если не возможно по нему дозвониться!!!

Какой бардак в нашем Здравоохранении!!! Издеваются над людьми!

Муж работает в ночную смену, проснулся вечером с ужасным самочувствием, сильным кашлем, температурой и слабостью. Работать в таком состоянии невозможно, решили вызвать врача на дом т.к. время было уже за 18 часов вечера и невозможно взять больничный в поликлинике. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО. До врача НЕДОЗВОНИТЬСЯ! Ждали 2 звонка длинных по куче минут, пока не пришло уже время мужу выходить на работу и он пошатался в таком ужасном состоянии!!! Так как без больничного уволят. Ужасное обслуживание! С такой медициной только сдохнуть осталось.

Очень плохо, у мужа было высокое давление, вызвали скорую 05,06 , дежурный врач из из 69 поликлиники сказал- давление упало ну и идите сами к врачу

Отвратительное обслуживание в нашей пол-ке! Пока не пожаловалась в департамент здравоохранения толку не было! К врачам не попадешь совсем,назначения делают без предварительного диагноза,анализы теряли неоднократно!

В феврале-марте сего года по причине сильных суставных болей проходил обследование и лечение у врача общей практики СЕНЧУК НАТАЛИИ ЮРЬЕВНЫ и хирурга СМОТРОВА КИРИЛЛА МИХАЙЛОВИЧА. Получил конкретную, высококвалифицированную помощь, сопровождавшуюся искренним вниманием и участием (ранее с минимальной эффективностью обращался в частные, платные клиники). Также огромное спасибо рентгенологу ШУВАЛОВОЙ АЛЛЕ ВЛАДИМИРОВНЕ:видя мое болезненное состояние при ожидании приема (необходимо было ожидать порядка двух часов), любезно предложила пройти обследование раньше назначенного времени, всячески помогала преодолеть мою болезненную тугоподвижность и т.д. Честь и хвала этим врачам, без ложного пафоса будет сказано — людям с большой буквы!

Четыре часа дозваниваюсь, что ю вызвать врача на дом, безрезультатно!!!!!!! Включили похоронную музыку и автоответчик говорит ЖДИТЕ. Очень высокая температура!!!!

Отделение медицинской помощи взрослому населению на дому 8 (495) 302-01-34 - ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!!! ВИСЕТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ, ЧТОБЫ ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ - БОЛЕЕ 40 МИНУТ?!!!!!!!! Что за ерунда????????????????????????????????????????????????? Сдохнуть что ли дома....или пойти перезаражать всех в поликлинике????????????????

Сегодня где-то около 14 часов позвонила по номеру вызова врача на дом, у меня температура 38 третий день и кашель сильный. Поднял трубку молодой человек, спросил, слушаю, что у вас случилось? Отвечаю, хотела вызвать врача. Спрашивает что квас? Отвечаю, температура и кашель. Он спрашивает , почему звоните сейчас а не утром ?? Теперь спрашиваю я, в смысле? Он мне об’ясняет, ну почему вы звоните в обед а не утром, да и сегодня праздник ( 23 февраля) .... я в недоумении отвечаю, и что? Вот так , думала температуру сброшу а сбросить не получается , поэтому и звоню вам . Какая у вас температура?, спрашивает оператор. Отвечаю , 38 , на что он мне отвечает так мы выходим когда 38,5 !!! Тогда я ему говорю, хорошо , у меня 40! Он отвечает , тогда это вообще ни к нам! Это к скорой! Я ему говорю, вы издеваетесь? Мне надо умереть чтоб ко мне врач пришёл? И надо позвонить когда на будет праздника?? На что он мне отвечает, умирать не надо, я сейчас спрошу у врача. Закрыв трубку рукой и с кем-то переговорив он решает записать мой вызов!!!

Скажите мне пожалуйста, что происходит??? Что это такое было??? Обязательно напишу об этом в департамент здравоохранения !

В понедельник 05/02/2018 пыталась вызвать врача на дом, все выходные была температура 38,5 и весь набор симптомов вирусной инфекции. На ночь выпила жаропонижающее, утром в понедельник температуры нет. Так и сказала, когда вызывала врача на дом. Мне ответили, чтобы я пришла в дежурному врачу в поликлинику, т к. нет температуры,. Врач по вызову на дом только один, на всех не хватит.

Собираюсь в поликлинику.

Сколько людей при этом могут заразиться вирусом в транспорте и поликлинике от больного вирусной инфекцией человека, врачи знают точнее.

Тогда и 10 врачей по вызову не хватит.

Хочу сердечно поблагодарить патранажную службу 30 поликлиники филиала 69 поликлиники. Саминкину ОЕ и медсестру Аллу. Прекрасные отзывчивые люди и хорошие специалисты. Всегда идут на встречу,умело общаются с родственниками тяжелых пациентов.

Но вот важный врач 69 поликлиники сделала подарок невообразимое щедрости. А точнее перенесла кабинет патронажной службы с Федеративного на 2-ю Владимирскую. "Спасибо вам! Низкий поклон."и все это не зря в кавычках. Мы живем на *Ул.Молостовых и ездить за услугой или советом к врачу на 2-ю Владимирскую крайне неудобно. Зачем это бало делать? Опять будет неразбериха с картами. И всем остальным. При разговоре с главным врачем,она не объясняет целесообразность этого перемещения. А людей, пациентов,кто-то спросил?Удобно нам или нет! Медицина для пациентов,и надо делать как удобно для проживающих в районе. А нам из Ивановского надо ехать п Перово. Долго и неудобно.

А мы вот не дозвонились.У 64 летней женщины температура. Придется писать на сайт Сабянина и в Министерство Здравоохранения,что бы наладить систему дозвона.

Приятно удивлена замечательной работой врача общей практики Ирины Михайловны Шелгуновой на редкость чуткая, внимательная, грамотная и ответственная. Приятно видеть человека на своём месте.

Приболел.Нужно было вызвать врача.Залез на сайт посмотреть телефон,а заодно почитал отзывы,думал не дозвонюсь,придется идти в поликлинику с температурой 38.Ан нет.Дозвонился с первого раза,врач пришла в 13 часов,всего осмотрела,обследовала,выписала все нужные препараты.Все отлично,оперативно.Дай бог им здоровья.

Ржечицкая Наталия Васильевна у меня на дому 2-го ноября 2017 была медицинская сестра Надежда от участкового врача Гусевой от которой я давно отказалась из-за неквалифицированной работы . Взять кровь из вены не смогла из обеих рук. Наковыряла иглой вену, рука распухла, при сгибании болит.Использовав впустую три шприца ушла восвояси, пообещав вернуться за повторным "взятием" крови через неделю. Нет никакого желания снова подставлять измочаленные вены. Заведующие отделениями как-нибудь контролируют работу врачей и их медсестер. Почему после скорой помощи 16 октября 2017 года у меня не было участкового врача у меня?Такая работа медицинских учреждений сокращает продолжительность жизни в стране. Кто отвечает за непрофессиональную работу

Был на приеме у врача,назначили сдать анализы и сказали ждать смс для назначения даты. Две недели ничего!

Не возможно дозвониться в справочную или пригласить врача на дом !!!! Даже через заявку от скорой помощи перезвонили через день и ничего толком не сказали о визите врача . Типа -Ждите ,мы позвоним ...и полное молчание 4 дня !!!! Требуется неотложная помощь пожилому человеку !!! Что это за отношение к больным ???

Вызвать врача на дом невозможно! Такое ощущение что там сидит на телефоне один оператор ,а звонят сразу все. Если поликлинника еще не готова к такой системе ,не надо тогда ее осуществлять. Звонили с 9 до 12. И нам так ни кто и не ответил!!!!!!С температурой 39 и очень плохим самочувствием пошла до поликлинники сама,так потом еще 3!!!часа сидела в очередь к дежурному терапевту .

С 8 утра невозможно вызвать врача по телефону ( пишу отзыв в 11.16), все операторы заняты и сбрасывается вызов. А в поликлинике говорят, что вызов только по телефону. Видимо придется по ДМС. Ещё один "+" нашей бесплатной медицине.

Хочется поблагодарить и рекомендовать врача Горбунова Илью Николаевича. Профессионал высочайшего класса, врач от бога! Спасибо Вам за Ваш труд, за ваши золотые руки, за то, что вы лечите нас!

Большое спасибо терапевту Жижиной Н.М. за профессионализм, за чуткое отношение к проблеме другого человека, за умение быстро и грамотно оказать помощь. Большое вам спасибо!!!

Огромнейшее СПАСИБО врачу терапевту Третьяковой Галине Ивановне! Я работаю водителем троллейбуса,у меня часто схватывает спина.Как правила лечение Галина Ивановна,меня не оставила равнодушным.Очень внимательная и чуткая.Настоящий профессионал своего дела.Провела полный курс реабилитации,СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!Я так хорошо себя давно не чувствовал.Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Здоровья Вам и удачи.Уважаемые руководители, БЕРЕГИТЕ таких сотрудников! С уважением Малафеев Г.И.