Городская поликлиника № 173 Филиал № 4 ГП № 115

Врач общей практики каб.434 : Первий Ольга Андреевна.... 27.07.20 пришла на прием 18:45 по талону. заранее. Просидев до 19:00. Заглянула в кабинет ... культурно напомнила...что по талону. На что мне ответили: Закрыла дверь и вышла от сюда! Задала специалисту вопрос почему она так разговаривает... ответ прозвучал той же фразой: Закрыла дверь и вышла от сюда!

Понять можно врачей ( в связи с пандемией, очень большая нагрузка)... но извините все работают и отпрашиваются с работы чтоб попасть на прием! по уважительной причине! я не в гости к ней пришла... вынуждена была обратиться по обстоятельствам... т.к в январе 2020 года переболела 2-х сторонней вирусной пневмонией. После обследования КТ в феврале... через пол года по назначению врача.. сделать обязательно (КАК МИНИМУМ) рентген! На что меня даже в кабинет не пустили.... просто выгнали. Вот и наша БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА!!! За которую мы платим ежемесячно налоги!

Невозможно попасть к врачам терапевтам. Котрый раз прихожу к дежурному врачу ,и который раз сижу в очереди 21,25 ...ожидание длится часами ...Безобразие,издевальство над людьми

отказали (врач Терещенко) в выдаче рецепта

на получение льготного лекарства КСАЛАТАН

Я инвалид, стою на учете по глаукоме.

У меня диабет.

работа колцентра некомпетентна-невозможно дозвониться,телефоны неправильные,не знают где обменять страховой полис .посылают в страховую компанию,адреса не знают.Примите меры,научите справочную службу грамотно работать.

Сегодня была с мамой на приеме у терапевта ( к врачу никаких претензий, врач грамотный и вежливый,все объяснила, назначила обследования),не было карты,карту заводили неделю назад, когда пришли на прием к дежурному врачу,пришлось все объяснять заново,что болит,что беспокоит,какие лекарства пьем и какие были назначены. Нет анализов в компьютере у врача в кабинете, пришлось идти на первый этаж за результатами,вот там ужас!!! Очередь! Чтобы распечатать результаты анализов, один компьютер, сидят две пожилые женщины,которые не совсем знают как работать с принтером, анализы печатаются в нечитаемом виде,все в темных полосах. Закончился картридж в принтере,поменять на месте никто не смог,вызывали специально обученного человека. Весь прием врача я простояла в этой очереди чтобы взять результаты анализов, люди приходят заранее на прием,за час,чтобы взять эти распечатки и пойти на прием,но результаты на руки выдают только по требованию врача,выписанного на бумажке с печатью!!! Почему нельзя занести в базу эти анализы, чтобы пожилые люди,которые приходят к врачу к назначенному времени не стояли в этой дурацкой очереди!!! 40 минут потерянного времени и нервов! Или посадите туда людей,которые делают это быстрее,или забивайте анализы в общую базу,доступ к.которой есть у врача!!!

Записалась на прием к терапевту, не сообщили, что поликлиника переехала и сменила адрес и переехала!

В прошлом году была приеме у окулиста - фамилию не помню - мужчина 30-35 - сказал, что необходимо менять хрусталик - бесплатно мне обойдется 50 000,00 руб., а у него мне будет стоить 50 000,00 руб. - ЧИСТОЙ ВОДЫ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Заказывала очки для чтения в "Окулисте" с проверкой. Так вот мне там сказали, что показаний к операции нет!

А, вот отолоринголог - не молодая женщина - как доктор и человек потрясающая!

Приходится обращаться! Не все пациенты могут отправить свои отзывы.

Терапевты, неврологи, невропатологи … - не дали мне советов по моей хронической бессоннице.....!

Столько плохих отзывов!!!!! Почему не реагируют соответствующие органы???? Для чего поликлиника, если нереально дозвониться?!

муж уже 2 часа пытается дозвониться, чтобы вызвать врача, но до сих пор не дозвонился, либо трубку не берут, либо занято, либо музыка играет и потом сброс идет

Добрый день! Невозможно дозвониться до вызова врача на дом!!!!!!!!!!! С температурой 39 мой пожилой отец просидел сегодня в обнимку с телефоном больше 3 часов.Я пытаюсь уже час, звоня с работы. Пообщаться удалось только с роботом!!! Отвратительная работа поликлиники, если взяли на себя вызов рача по району, так и операторов необходимо набрать, либо делайте возможность вызвать врача через пгу, завёл электронную заявку и ждёшь! Подумайте о больных людях! Ведь Вы же врачи!!! Почему после объединения поликлиник обслуживание становится всё не понятней и не понятней для людей. Катастрофа!!!!!

Поликлиника действительно плохая, вокруг все старое, врачи как будто еще из совка, лечить не хотят, направление дать тоже проблема! Следят только за тем, чтобы кто-то не повремени или без талончика не пришел! К пациентам хамство всех возрастов, стариков жалко, т.к. им хамят в открытую, многократно наблюдала! Складывается впечатление, что эти врачи делают одолжение, что с тобой разговаривают, а не работают! Почему такого нет в других поликлиниках?! Вынуждена в ней наблюдаться, т.к. рядом с домом.

Вызвать врача на дом, это за гранью фантастики!!

Невозможно дозвониться ни до врача на дом ни до неотложки. Если не занято, то соединяют с роботом и ставят на ожидание, которое по истечении минут пяти срывается. Надо жаловаться в министерство здравоохранения. Больной человек не в состоянии несколько часов биться за право вызвать врача на дом. это возмутительно.

Аналогичная ситуация.Прозвон вызова врача-первый день в течении 2 часов.

второй день-в течении часа,врача вызвали.В течении тех 10 минут что был врач,он принял 4 звонка -куда еще ему идти,записывая при этом адрес.

Работа поликлиники оставляет желать лучшего....В течении 3-х часов не можем вызвать врача на дом. Звоним практически непрерывно. Телефон или занят или никто не подходит.

Добрый день!

Выражаю крайнее недовольство стоматологическим отделением городской поликлиники №173 (Москва, Маршала Бирюзова ул., 30).

Зимой этого года "прикрепилась" к вышесказанному учреждению, так как изменилось место проживания. Обращалась к услугам врачей 2 раза. Первый раз пришлось посетить врача-терапевта, к сожалению не помню фамилию, так как врач по моему участку работала в другую смену, а ждать до вечера не было возможности. Пришла с утра с жуткой болью в желудке, которая сопровождала меня всю ночь. Вместо оказания помощи я выслушала кучу возмущений о том, что я должна идти только к своему врачу и вдобавок вместо осмотра мне дали градусник, выявив температуру и отправив на флюорографию. В итоге боль в животе прошла с помощью самолечения.

Второе посещение поликлиники было в августе (этого года) в субботу, когда дежурит врач-стоматолог Фролова Надежда Сергеевна. Обратилась с болью в зубе при пережевывании пищи. В итоге при осмотре зуба обнаружили пульпит. "Лечили" зуб без анестезии, вместо нее дважды ставили мышьяк (при первом посещении и при повторном через три дня) объяснялось это тем, что она не знает вдруг у меня аллергия на лекарства, поэтому мы лечим без анестезии. На третий раз мне удалили нерв и по идеи всегда в других поликлиниках делают снимок, но тут мне сказали, что врача нет и поставили временную пломбу. На четвертый раз, когда должны были поставить постоянную пломбу, мне отказали в этом, так как врач поинтересовалась: "-не болит ли зуб?" на, что я ответила, что при нажатии не много болезнено. После этого мне объяснили, что она не может мне поставить пломбу, так как она не уверенна в том канал запломбирован полностью (а снимок сделать не может, как было описано выше) и в "мягкой" пломбе мне будет комфортнее и не так болезнено! На этом наш разговор был окончен, так как вести диалог просто не имело смысла. Через неделю зуб с данной "мягкой" пломбой сломался, а именно одна стенка зуба откололась. Я обратилась в поликлинику, где всегда лечилась. Мне удалили стенку зуба и теперь из за не компетентности врача я должна как то восстанавливать (за свои деньги) то, что мне наделали. По мимо не квалифицированной работы во время приема постоянно выслушивала о том, как ей не хочется работать, как она устала от "проверок и вечной писанины", о том, что зубные аппараты старые, то, что когда ее нет на смене другие врачи садятся за ее машину и меняют настройки итд Считаю, что данные разговоры с пациентами просто не уместны.

Предела моего возмущения нет! Хотелось бы обратить Ваше внимание, что такое отрицательное мнение не только моё. На многих сайтах высказано не мало негативных отзывом об данной поликлинике. Надеюсь будут приняты меры!