Городская поликлиника № 139 Филиал № 3 ГП № 115

Добрый день!отвратительное отношение к людям,5 дней ждём врача на дом!мама после операции,и нужно снимать швы,после выписки выяснилось, что у мамы ковид,вся семья не может выйти из дома, кошмарная ситуация !мне что самой швы снимать ?!!!Вы не врачи, неужели вы думаете, если бы мы могли выйти из дома, мы бы сами не дошли до поликлиники!?что это за отношение, буду писать жалобу в прокуратуру, как неоказание медицинской помощи ,беспредел

Вынужден был сегодня вызвать врача на дом, так как температура третий день скачет от 37 до 39 градусов и братиной. С трудом дозвонился и в 11-20 я подал заявку по вызову врача. Во второй половине дня позвонили из клиники и спросили - «Вы ждёте?» Естественно сказал я . «Тогда ждите до 22-00» . Время уже вышло и думаю врач однозначно не придёт. А ведь я пенсионер, диабетик. Могли как то расставить приоритеты в посещении больных. Позор вам господа Сабянин и главному врачу клиники 139 Гаврилову за такую организацию медицины!!!

Не благодарные. В конце 80-х начале 90х помогал от исполкома делать ремонт в этой клинике. Время бежит и мы уже не нужны такому обществу.

Вызвала врача на дом, у меня положительный тест на Ковид, два дня прошло, врач так и не пришёл.

Я хотела бы написать благодарность дежурному врачу Рызбаевой Розалии Радиковне, работающей 139 поликлинике на ул. Долгова за чуткость и профессионализм. С Уважением, пациентка Королёва Лидия.

Сегодня-14.11.19 моя пожилая родственница была на приеме у терапевта с суставным синдромом. Я сама врач и крайне неприятно удивлена качеством оказания помощи - вернее неоказанием. Начиная от отсутствия вообще какой либо диагностической мысли ( не говоря уж о стандарте оказания помощи), заканчивая бездумным назначением препаратов без учета лекарственного взаимодействмя у пожилого полиморбидного пациента, выпиской назначений на бумажке - видимо не знает что есть комп и рецепты, заканчивая отказом выдать направление 057 форму в МКНЦ им. Лонинова к ревматологу.

Аналогично все будет сообщено в Минздрав, в том числе и бумажка по лечению.

Без уважения. Крайне огорчена таким низким уровнем Ваших врачей

Ну что врач так и не пришёл. Просидели весь день в ожидании. Тётя инвалид 1 группы,лежачий больной. Мерзко и противно.

Вызывали скорую тёте,скорая передала заявку на визит к ней терапевта. Сегодня в 9 утра позвонили и подтвердили заявку. Сказали ждите в течении дня придёт врач. Время уже 8 часов вечера врача нет до сих пор. Я вообще понять не могу, если человек пожилой, его можно оставить последним в очереди или вообще не прийти!!!

Хочу выразить благодарность врачу Афанасьеву Н.С.

Очень внимательный и грамотный специалист в своём деле.

Получила лечение в физиотерапевтическом кабинете. В кабинете работают грамотные, внимательные, доброжелательные специалисты. Хочу им выразить большую благодарность. Я думаю, со мной будут согласны и другие пациенты.

Сегодня проходил сдачу крови по программе бесплатного обследования по онкологическим заболеваниям. Спасибо. Всё прекрасно организовали. Даже на входе встретили,проводили .Неожиданно. Молодцы .Так держать!

Интересная диспансеризация в этой поликлинике ! Кроме общ анализа крови и м..и, сказали ни чего не положено ! Даже рост и вес не измерили, жалобы не спросили,Какой смысл тогда ее проходить ?

Жду УЗИ щитовидной железы с декабря 2017

Последний раз мне вызывали врача в детстве. Обычно я всегда хожу к врачу самостоятельно, даже с температурой, вот как-то неудобно мне на дом вызывать, вроде молодая, сильная и все такое. Но 16.10.17 я была не в состоянии дойти сама даже в другую комнату, не то что в поликлинику (слабость, головокружение, в глазах темнеет, дышать тяжело) И я решилась вызвать врача на дом (вроде, логичное решение, если сам не можешь дойти, верно?) Сначала очень долго не могла дозвониться (то сбрасывают, то занято,то не берут) Когда все-же дозвонилась, сотрудник колл-центра разговаривал грубо, невежливо, неуважительно, хотя я обратилась к нему в корректной форме. В вызове врача на дом мне было отказано, по той причине, что моя температура всего лишь 37,5 и симптомы не соответствуют тем, при которых вызывают врача на дом. Т.е. тот факт, что прийти самостоятельно я не в состоянии - это не повод вызывать врача. А что тогда повод?)

Один раз я уже вот в таком состоянии попробовала сама дойти до поликлиники.Через каждые три шажочка присаживаясь отдохнуть на скамейку. Прошла так метров триста и грохнулась в обморок (хорошо, что меня успели поймать, а то бы головой об асфальт) Поймали меня, принесли в ближайший магазинчик, там уложили на пол, привели в чувство, угостили бананом. Спасибо этим чудесным людям! Еще часа три я там сидела, пока наконец не набралась сил самостоятельно доползти обратно свои 300 метров до дома. К врачу в тот день уже не пошла, конечно. Вот вспомнив эту историю, я и решилась вызвать врача. И что? Видимо, я должна повторить свое героическое путешествие? Как-то особого желания не возникает. Одно дело по собственному упрямству, а другое - когда тебя вынуждают рисковать собой и своим здоровьем, отказывая в элементарной помощи. "Спасибо" нашей "дорогой" системе здравоохранения, за такую "помощь", за таких "вежливых" и "отзывчивых" операторов колл-ценрта. За одно еще "поблагодарю" за "удобную" электронную систему записи, по которой приходишь вовремя и ждешь еще час, за "образованных" врачей, которые посылают тебя от одного кабинета к другому и каждый назначает абсолютно разное лечение ( т.е. одни дорогущие лекраства купил, пришел на следующий прием к другому врачу и тебе говорят: эти не надо, купите другие. И так три раза. Это я уже про июньские походы по неврологам вспомнила. Кстати, в чем была проблема мне так и не сказали) В общем, придется, вместо больничного, брать отпуск за свой счет и заниматься самолечением, такой у меня остается выход. Зачем тогда нужна эта поликлиника, служба вызова на дом и вообще "бесплатная" медицина, на помощь расчитывать не приходится?

Заболела. Температура 37.5, с трудом, по стеночке, доползаю до туалета (простите за подробности) Попыталась вызвать врача на дом. Сначала сбрасывают, потом не берут трубку, потом занято больше получаса. Когда же я все таки дозвонилась, первым, что я услышала, был вопрос (заданный совершенно хамским тоном, без здрасте даже), как это я позволяю себе звонить в такое время (в 12 дня), когда надо было в 8 утра (на сайте написано запись с 8.00 до 20.30) И далее мне сообщают,что с моими симптомами врача на дом не вызывают, только к инвалидам. Чудно. Т.е. тот факт, что самостоятельно я не могу дойти до поликлиники в таком состоянии,не является основанием для вызова врача. Интересно, зачем тогда эта служба существует? За что мы платим? Интересно, что же делать мне: я дойти до врача не могу, а врач, оказывается, совсем не должен идти ко мне.

Спасибо кабинету ЭКГ (в Филиале № 3)! За терпение и адекватность.

Безобразная работа сотрудников,отвечающих за прием телефонных вызовов.Мой дед инвалид 2 гр, не может ходить, и ему невозможно вызвать врача на дом. В поликлинике дали вообще несуществующий номер помощи на дому, а по другим телефонам дозвониться невозможно,или дают неправильные номера, или вызов записывают, а врач не приезжает!если ходить самой за него,врачи говорят,что надо вызывать врача на дом:"сейчас я лекарства выпишу, а дальше вызывайте врача на дом".еще говорили,что деду надо сдать кровь,придет медсестра,видимо,Бородина И.(она обещалась позвонить перед приходом и так и не позвонила и не пришла за почти 2 месяца,чтобы взять анализ!)потом в поликлинике сказали, что врач Суханова Н.И. позвонит и придет для анализа и также не было ни звонка,ни врача)совсем офигели,обнаглели и не хотят работать в помощи на дому.буду жаловаться в министерство здравоохранения.очень плохо!!

Сегодня была второй и последний раз на приеме у окулиста Гореловой, тем более, что она мне посоветовала к ней не приходить. Это не врач, а охранник, сплошные замечания: не вовремя вошла, не туда села и т.д. Ни одного ответа по существу на вопросы. Может ее проверить ее на профпригодность? Сравниваю ее с предыдущими врачами, которые здесь работали и которыми была очень довольна.

Врач-инфекционист, Черкасова Людмила Ивановна- замечательный человек и знающий свое дело профессионал. Всё доходчиво объяснила, рассказала и показала, направила на сдачу анализов, сама выдала талон. Написала справку о том,что я была у нее на приеме в такое-то время(мне для университета нужно было). Специалистом осталась довольна, делает всё быстро, а главное- качественно.

Я инвалид 1 группы. Ко мне не приехали ни хирург, ни невролог. Хотя заявка была оставлена на 16 января. Если будет продолжаться такое обслуживание, я обращусь в департамент здравоохранения

Выписывание рецептов в 213 к. Проходит бод больщим недовольством. Ожидать приема около кабинета до 2 часов. Сотрудник постоянно где то бродит. Явившись в кабинете сталкиваешся с хамством и полным непониманием визита пациента. Начинается непрофессиональная торговля положенными каждому приходящему в 213 к. Сходу ответ всем один,нет ваших лекарств. Для чего тогда открыт кабинет? Видимо для того чтобы сидеть и ждать зарплату незаработанную.Одним словом мне пришлось уйти со своими проблемами домой. Мне так нужны были лекарственные средства по жизненным показаниям. Нежно руководству Департамента Здравоохранени взять на контроль данную 139 поликлинику и наказать виновных вплодь до увольнения. Медсестра 213 к. И зав.отделением Михайлова должны понести административное наказание. Кто будит возмещать мне необходимые медикаменты,доставка ЖНЛВ за счет поликлиники. Либо чеки предложу оплатить лично виновных. Плохо.Крайне плохо.Ужасно. Отказали в выписке жизненноважных необходимых медикаментов.

Невозможно дозвонится для вызова врача на дом, занято или сбрасывают! Дозванивался 2 часа - безрезультатно.

Невозможно дозвонится , занято или сбрасывают! Поликлиника на уровне каменного века! Это ужасно! За что мы платим если в момент необходимой медицинской помощи такое отношение? Буду обращаться с жалобой в министерство здравоохранения.

Невозможно вызвать врача на дом.Номер телефона 191-50-41 или занят или сбрасывается звонок.Пенсионер, инвалид второй группы с Т - 38,6 лежит без медицинской помощи 5 дней, и нет никакой другой возможности вызвать врача. Это не "ОЧЕНЬ ПЛОХО", это ВРЕДИТЕЛЬСТВО!

Все время уходит во время приема на выяснение отсутствующих препаратов.Карта пациента на приеме отсутствует. Копьютор Lenovae не работает. Прием при этом ведется. Эндокринолог высокомерно с претензиями и уговорами пациента отказаться от препаратов. Печать врача отсутствует,ведется под чужой печатью. Так врач Кудрина Евгения Олеговна направляет в кабинет к Сафроновой Ирине Геннадьевне, она выписывает рецепт! Так сказать плохо, да нет очень ПЛОХО.

Полное безолаберное отношение к пациэнтам

Вызвать врача на дом практически не возможно! Звоню с 8 утра на часах двенадцатый час!

Дозваниваюсь но после слов записанных на Автоответчик операторы все заняты,ожидайте , Ни чего не происходит

Идут гудки и разединяет потом !

Так на протяжении 3.5 часов !

Ужасное отношение к пациентам. Гоняют из кабинета в кабинет. У них время по талом на осмотр по 12-15 минут и это время уходит на записи в карту и разбирательство в компьютере, в которых они многие не понимают. И напишут что давление такое... сердцебиение ...хотя к человеку и не притронулись. Безобразие! Выписать рецепт вообще история! Будешь помирать и никто на это не обратит внимание, их не волнует что заболевание хроническое и лекарство требуется постоянно. У них там своя политика "сливания" лекарств... Ждёшь лекарства, что закажут на тебя, звонок из дирекции:Приходите! а по приходу к ним в аптеку, лекарства НЕТ. Ещё и нахамят.

Консультации врачей с не правильными выписанными лекарствами пропадают. Также перенаправляют к другим врачам на консультации не дав своего заключения показывая свою не проф.пригодность потому что следующий врач отправляет обратно и пациент вынужден бегать от врача к врачу не зная что ему делать. А после напишут что попадёт, что придумают!

Выражаю благодарность терапевту Мельниковой Т.Ф. за внимание и хороший прием, а так же ЛОР-врачу-Пискуновой А. С. еще большое спасибо ОФТАЛЬМОЛОГУ -Янину В.В. наконец-то я увидела опытных врачей! Спасибо им большое!

Чем обернулся прием у терапевта Фоминой Татьяны Геннадьевны. Пациента нормально выслушать не может, начинает повышать голос, чуть ли не грубить. В результате никакого результата, даже положенные лекарства от диабета не выписала. Ну сколько будет это все продолжаться, или людям делать нечего впустую по поликлиникам мататься.

Очень редко обращаюсь в поликлинику 139. Заставил случай,а именно очень плохое самочувствие. Причины и симптомы не хочу указывать. Раньше был бардак,да и сейчас стало еще хуже, я ужоснулась. Новая метода приёма населения по талонам,вроде современно и врачам легче,все отрегулированно-это одна сторона медали. Страховым компаниям большой плюс, да и врачам разгрузка,большие! премии получат.Одного пациента раз 10 за день прогоняют по кабинетами, только если, взять пожилого человека допустим с развивающимся инсультом(где счёт идёт на секунды)'а этого несчастного по этим самым талонам прогоняют,лишь для того чтобы отчитаться записями в картах,все как положено. Зачем врачи- поставте везде терминалы,приложил полис,получил талончик да пошел дальше по врачам-терминалам.Для проверок все записи сделаны,все анализы,все оказанные услуги, да и пациент вылечен по бумажке. А на самом деле так такового лечения и нет, нет правильной постановки диагнозов, нет оказания первой и вторичной медицинской помощи,не говоря о лечении заболевания().Значит сами лечатся наши человечки, кто по интернету,кто по советам друг у друга, короче самоленчение- и какое может быть здоровое будущее. Нет медицины в нашей стране,нет.Уничтожили медицину и все её учения. Позор бюракратам,и тем кто на здоровье наживается,позор медикам, не любящим свою профессию. Это уродство,а не медицина в наше время, а про эту поликлинику и говорить не хочется. Меньше народу,больше кислороду господа буржуи-здоровье не покупается, и не автоматизируется. Жаль врачей и их святые знания,которых обосрала и уничтожила эта гребанная система! Желаю успехов и процветания данной поликлинике, открыли бы морг или похоронное агенство,, выгодно и пристижно! Очень неудобная и отвратительная и обслуга населению. Не за здоровьем идёшь,а за смертью ей Богу!

Доктор Морейро. Вроде бы солидная женщина и возраст солидный, НО за много лет работы в поликлинике так и не научилась делать выписки из карты больного. Уважаемый главврач! Научите ее делать это, пожалуйста!! Задолбались ходить туда-сюда и переписывать по 20 раз одно и то же. Особенно это касается выписок в военкомат для призывников!