Городская поликлиника № 126 Филиал № 2 ГП № 219

Всем доброго дня. Просто ужасно пришла с бабушкой которой на минуточку 83год,

к терапевту были записаны на 15:00. Нам в очереди сказали что еще на 13:30 не прошли. Просидели мин 30 в очереди и бабуле уже стало не хорошо. Решила решить вопрос через глав врача, так и там оказалась очередь

Прошу от имени руководства поблагодарить и, по возможности, поощрить замечательного специалиста, хирурга Наталью Александровну Гришкину. К сожалению, слишком поздно попал к ней на прием, до этого был у других хирургов и прочих "специалистов" поликлиники, которые успешно довели меня до ампутации ноги. Не буду их называть. Бог им судья. Спасибо Вам, Наталья Александровна за знания, доброту, человечность и особенно за то, за что Вас наверняка ругают руководители и благодарят пациенты - за то, что Вы не жалеете времени на пациентов. Дай Бог Вам счастья!

Большое спасибо дежурному врачу, посетившему меня 22 октября 2018 года за внимательное, терпеливое и профессиональное отношение. Побольше бы таких врачей!!! Жаль, не знаю его фамилии.

Добрый день! Почему стало невозможно записаться к терапевту через портал госуслуг. Все специалисты высвечиваются,кроме ТЕРАПЕВТА. Теперь что бы записаться надо найти телефон и по телефону записываться. Почему усложнили запись??

Доброго дня!Никогда не писала жалобы ,но сейчас придется написать.Хочу обратиться к руководству поликлиники по адресу:бульвар Яна Райниса,4.Дело в том,что моя мать,пенсионерка(в этом году ей исполнится 80 лет),стала счастливой обладательницей бесплатной путевки в санаторий.В связи с этим прекрасным событием,ей необходимо было оформить санаторно-курортную карту.Для прохождения флюорографии её направили по вышеуказанному адресу в 419 каб.Не могу указать фамилию врача,который делал флюорографию,т.к.таблички не было,а его коллега не сообщила матери его фамилию.Но я думаю,этот врач у Вас один такой.Это представитель одной из дружественных нам республик-узбек,таджик,но по описанию,скорее киргиз.Скорее всего у Вас в штате немного киргизов,которые делают флюорографию.Этому человеку,видимо, не привили в детстве уважение к старшим по возрасту,т.к.вел он себя очень грубо,кричал на мать с её слов "с перекошенным от злобы лицом". Кругом пишут,что зарплаты у врачей сейчас хорошие,так неужели в Москве так трудно найти медика для этого нехитрого обследования,если действующий специалист не хочет или не может вежливо обращаться с людьми?Очень прошу руководство разобраться с этим вопросом и среагировать на мой отзыв,иначе мне придется обратиться в Министерство здравоохранения,т.к.моя мать пришла из поликлиники очень расстроенная и ей пришлось принимать успокаивающие средства.Данный инцидент произошел 25 мая 2018г,талон на 16:12.Заранее благодарю.

Не возможно вызвать врача на дом. Звонишь, говорят ждите переключения на оператора и тут же все сбрасывается. Звонила два часа. В справочной сказали звоните, может получиться дозвониться. В итоге, поехала на работу с температурой и сильным кашлем.

До сих пор графа "мои рецепты" 0, почему? Была у врача 19 марта. Очень удобно туда заглядывать, т.к. рецепт остается в аптеке.

Необходимо изменить процедуру обслуживания в травмпункте. Особенно в после праздничные периоды. Чтобы пройти первичный осмотр каб 121 необходимо ждать от 3 до 4 часов при очереди 10 чел (очередь живая), затем ожидание очереди в рентген каб 101 около 1 часа. А затем нужно возвращаться в каб 121 и пытаться пройти без очереди. В наличии у клиники 3 травматолога. На вторичный приём очереди нет вообще. Оптимизируйте процесс первичного приёма!!!

В этой поликлинике работает прекрасный врач-хирург ГРИШКИНА Наталья Александровна. Прекрасный специалист, который меня поставил на ноги, в буквальном смысле этого слова.

Это необычайно внимательный и чуткий человек. Я долгое время передвигалась с большим трудом, т.к. к плохой проходимости сосудов добавилась боль в колене, которое сильно отекло и опираться на ногу было очень проблематично.

Наталья Александровна не только помогла мне справиться с новой возникшей проблемой, но и подобрала курс лечения для моих сосудов, просмотрев список уточненных диагнозов по другим имеющимся у меня заболеваниям. Я стала нормально передвигаться.

До врача ГРИШКИНОЙ Н.А. я обращалась 2 раза ко врачу ФРОЛОВУ М.В., который на прием пациента тратит не более 5-и минут, без осмотра, только исходя из жалоб больного, быстренько распечатывает заготовку с рекомендации лекарств (4-5 наименований), распечатывает заготовку рекомендованных физ.упражнений. На этом прием заканчивается. Придя домой я проверила рекомендованный им список лекарств. Оказалось, что ни одно из них не подходит мне из-за имеющихся у меня заболеваний.

Этот формальный подход не допустим в работе врача.

При многонедельном расстройстве стула врач даже анализ на общую кровь не направил, оптимизация здравоохранения по Собяниновски

Сегодня позвонила узнать работу терапевта для своей старенькой иногородней свекрови. У нее что- то в боку колет. По телефону спросила расписание врача. На что мне ответили: приходите!!!! Я говорю: мне б на завтра расписание узнать. И тут ответ меня просто ошеломил:" значит не сильно болит" мне ответили на том конце трубки. Это какое право они имеют так разговаривать???????!!!!!

Если Вам не нравится в поликлинике-идите в платную клинику за деньги.если врач не даёт Вам направление-это не потому,что он жадничает,а значит Вам оно не требуется. Поверьте мне,здесь вам помогают люди,которые фактически работают за копейки,а в платной с вас три шкуры сдерут(поверьте мне,всю жизнь ходила в платные,последний год в городскую.нет,деньги не закончились.просто врачам стала доверять). Итак.я хожу к врачам редко,сейчас решила взяться за здоровье.Была у терапевта Моренова,Борисовой, Голенковой и Панцерной. Все-отличные специалисты,но больше всего понравилась именно Панцерная(извиняюсь,не помню имени-отчества). Боевая девушка, посмотрела,рассказала, объяснила.осталась под впечатлением. Так же сталкивалась с Отоларингологом Кузнецовой.Милая женщина, видно,что работает давно и багаж знаний неисчерпаемый.тоже понравилась.и ещё сталкивалась с Эндоскопистом: Порядочнов Э.В. Жутко боялась процедуры,прям трясло. но оказалось это совсем не страшно и не больно. медсестра объяснила какое положение занять,доктор рассказал порядок действий.по ходу рассказывал,что творится у меня в организме.от этого врача осталось под впечатлением неизгладимым.Видимо врач-специалист своего дела,может психологически настроить пациента на хороший лад. Я не писатель,мне никто не заплатил за этот отзыв. Просто Вы,вечно недовольные люди,прекратите требовать что-то! Вам никто ничего не должен.вы не клиенты,а пациенты. врач не обязан вас лечить.у него работа такая. Относитесь к окружающим с уважением и люди к вам потянутся.П.С. Милые девушки со стойки информации-вы мои спасительницы, спасибо,что нашли талон(пришла с острой болью)!

Врач невропатолог Шульман 02.02.17г. дал направление на обследование, записать на которое должен был другой врач видимо Крутова Наталья Ивановна. Ждала звонок на запись с 02.02.2017. Не дождавшись звонка, спустя неделю в поликлинике сказали, что нужно еще подождать. Еще через две недели, когда уже в голове зазвенело позвонила Крутовой Наталье Ивановне которая больше часа разбиралась почему до сих пор не записали, записала на 03.03.17г. на 10-00, Наконец получив запись на обследование увы оказалось, что открытая запись к неврологу закончилась 03.03.17 в 08:31, а обследование-то в 10:00 - 03.03.17

Уважаемая администрация, теперь, что нужно пройти очередной круг записи к неврологу????

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС ПЕРЕЗАПИСАТЬ МЕНЯ К НЕВРОЛОГУ - ШУЛЬМАНУ НА 03.03.17. ПОЛЕ 12:00 ЛИБО НА 04.03.17.

Уважаемая администрация, за 7 лет моего прикрепления к данной поликлинике, в ее работе практически ничего не изменилось. Организация работы из рук вон плохая. За это время у меня было утеряно 5 (!) медицинских карт. Последнюю я видела в ноябре 2016 года. С тех пор меня постоянно убеждают, что карта находится на проверке. Я уже писала жалобу на утраты 3-ей по счету карты в 2013 году и получила отписку с пустыми извинениями. Утеряны все копии выписок из стационаров, результаты обследований, анализы. Для инвалида 2-й группы - это катастрофа. Я ежемесячно посещаю поликлинику для выписки ингаляторов, но ни разу мне не предложили сдать для контроля анализы, экг, пройти обследование у врачей специалистов по имеющимся у меня заболеваниям. Когда просишь записать к специалисту, то сто раз оговорят, но никогда не направят на предварительные необходимые обследования, чтобы можно было прийти на прием уже подготовленной и получить необходимые рекомендации. Когда просишь у любого врача порекомендовать лекарства по данной проблеме, то, в лучшем случае - врач дает рекомендации устно, в худшем случае пишет на клочке бумажки неразборчивым почерком название лекарства. В обоих случаях никто из врачей не смотрят кару на предмет других заболеваний. Получается, что только купив лекарство по рекомендации врача, узнаешь, что это лекарство тебе противопоказано. Результат - лекарства у тебя нет и денег тоже. Сейчас иду писать очередное заявление на розыск своей карты, т.к. мне нужна справка в Райсобес для постановки на очередь на путевку, которую, благодаря поликлинике, я не могу получить более 5-и лет.

P.S. Если карта не будет найдена - буду жаловаться в департамент здравоохранения.

PP.S. РАБОТУ ПОЛИКЛИНИКИ НЕОБХОДИМО НАЛАДИТЬ.

Не возможно дозвониться в регистратуру.

Звонила без перерыва в течении часа.

Трубку никто не берет.

Несколько дней не могу вызвать врача на дом! А сидеть на телефоне нет сил По всем признакам у меня острый бронхит Лечусь домашними средствами. Кашель не проходит, мокрота уже гнойная Придется купить антибиотик , но какой? Вынуждают заниматься самолечением!Хотя пишут и говорят везде чтобы самолечением не занимались!А как быть? Я живу одна и помочь мне не кому

Уже 2 часа не могу дозвониться вызвать врача на дом! В справочной дали несколько телефонов, по которым отвечают "не зарегистрирован в сети". По единственному рабочему телефону дозвониться невозможно. Или бесконечно занят или сбрасывают трубку. Такое впечатление, что просто издеваются над людьми!

3 часа пытаюсь вызвыть врача на дом. Если дозваниваюсь, то не отвечают, а потом и вовсе сбрасывают!!!

Уже 3 часа не возможно вызвать врача на дом звонили по всем телефонам женский голос говорит ждите когда оператор переведет звонок, после чего звонок сбрасывают.Как вызвать врача не понятно.просим разобраться в данной ситуации.

Вызвать на дом врача не возможно, уже 2,5 часа не дозвониться

6 октября 2016г. я была в п-ке №219 филиал 2 (бывшая №126) на приеме у невролога Ж.И. Курбан. За 10 минут приема я не смогла толком изложить причины своего недомогания, но врач выписала мне лекарство Финлепсин, которое я и стала принимать по 1 табл. 200мг 3 раза в день. На четвертый день приема мне стало плохо - возникла сильнейшая слабость, полностью отказали ноги, темнело в глазах, я не узнавала знакомых людей, начались сильнейшие боли во всем теле. Приехавший врач предположил, что это передозировка Финлепсином, велел пить много жидкости и ждать, когда все пройдет само. На сегодняшний день прошло уже три недели, но улучшения очень небольшие - я лишь стала самостоятельно садиться в кровати и недолго стоять, но ходить так и не могу.

Теперь я не знаю, что мне делать, так как та болезнь, с которой я пришла к доктору, из-за назначенного "лечения" сильно ухудшилась плюс к ней добавилось состояние из-за передозировки Финлепсином, которое никак не проходит и, естественно, ни к какому врачу идти я не имею возможности. Что мне теперь делать?

Прощаева Елена Юрьевна, 1949 u.р.

Добрый день. Государство проводит реформы, пытается выстроить алгоритм работы мед.учреждений во благо людей, а из за халатности сотрудников всё сводится к нулю!!! Выписан талон на 07.06 ( анализ крови.)Приходишь в кабинет, а тебя отправляют на все четыре стороны, потому что врач не удосужилась подготовить необходимую информацию. Звонишь глав врачу на горячую линию для решения данного вопроса, а тебе говорят , я ещё не оделся , перезвоните позже после 08. Если указывается горячая линия, то она ,как правило , доступна в часы работы предприятия . А мед. учреждение начало свою работу с 07.00 ( талон был выдан на 07.06). Прошу учесть данный факт и научиться исправлять во время допущенные ошибки сотрудников !!! С уважением, Елена Мазурак.

Не возможно получить от невролога направление на томографию.врачь объясняет что кому нипоподя направление не выписывает.Дорогостоещее лечение!!!спустя 5 месяцев так и не направили.придется за деньги и без дочери вот так!

Прочитала про Егиеву и полностью согласна с автором письма. А вот у Магомедовой была два раза и больше не пойду. Безразличная, не внимательная. Её прием заключается в том: ждите за дверью, сейчас вам выпишут рецепты. А то, что очень болят ноги и сильная одышка, она как будто и не слышит.1 сентября была у нее на приеме и она мне сказала. что теперь лекарства будет выписывать не она, а в 223 кабинете. Почему?

Вызвать на дом врача - невозможно! Мало того, что каждый раз, когда звоните на телефоны постоянно говорит женщина, что через несколько звонков это начинает раздражать, так еще и если я наконец-то дозваниваюсь, никто не берет трубку а после - вовсе сбрасывают.

понадобилось вызвать врача, в итоге просто так потратилось 3 часа, было принято решение записаться на прием, но врач может принять только через день, звонили и на следующий день и снова повторяющаяся ситуация с врачом на дом.

Задним числом справки не дают, а мне что делать? За 2 дня пропущенных на работе без больничного - по головке не погладят. Разберитесь с возникшими трудностями вызова врача.

Хочу дать оценку работе участкового врача-терапевта госпожи Голенковой.

Я не берусь давать оценку врачу, как специалисту, но что касается выписки лекарств инвалидам,

если судить по отношению ко мне, она не в ладах с Законом об обязательном медицинском страховании, причём повторяется из месяца в месяц. Лекарства льготной категории больных выписывается согласно официально утверПоэтому я решил отказаться от услуг врача Голенковой за злосное нарушение Закона об обязательном медицинском страховании.ждённому СПИСКУ ЛЕКАРСТВ ВЫПИСЫВАЕМЫХ БЕЗПЛАТНО

(по медицинским показаниям). Лекарство выписываются независимо от того, есть ли оно в аптечном пункте поликлиники на день выписки или нет. Рецепт действителен в течении месяца. Сегодня его нет, а завтра оно может быть. Больной по рецепту может получить его в любой аптеке округа.

Либо в аптечном пункте согласно рецепту лекарство заказывается и оно должно быть в течении 10 дней доставлено (так сказано в законе). Однако, врач Голенкова под предлогом отсутствия лекарства в аптечном пункте отказывает в выписке. Врач не должен тратить своё рабочее время для выяснения наличия лекарств в аптечном пункте. ОТСУТСТВИЕ ЛЕКАРСТВА В АПТЕЧНОМ ПУНКТЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В ЕГО ВЫПИСКЕ, Врач Голенкова прекрасно понимает, что лекарство может появится в начале следующего месяца, и тогда больному приходится за предыдущий месяц его покупать. Но она продолжает гнуть свою линию, противоречащую закону и этике российского врача.

Считаю такое поведение недопустимым. Инвалид первой группы. Будьте бдительны. Отзыв должен быть опубликован.

Главврачу 126 (219) городской поликлиники Авагимяну Арсену Георгиевичу

Уважаемый Арсен Георгиевич!

Хорошо известно, что врач-терапевт Вашей поликлиники Егиева (Труфанова) Юлия Ивановна (теперь она зав. терапевтическим отделением) пользуется заслуженной популярностью у пациентов своим внимательным отношением и дельными рекомендациями, но оказалось, что она ещё и способна ставить предварительные, но абсолютно верные диагнозы, о которых узкие специалисты (врач-хирург районной поликлиники, врач-ортопед Центра В.Дикуля и врач-ревматолог ГКБ № 52) даже не подозревали и не упоминали до заключения магнитно-резонансной томографии (МРТ).

Классик бы назвал Юлию Ивановну «лучом света в тёмном царстве», но нам, пациентам, полностью присоединяющимся к этому классическому определению, очень бы хотелось пусть изредка, понимая её нагрузку как заведующую отделением, всё же иногда попадать на приём к Юлии Ивановне и получать рекомендации. На сайте госуслуг в настоящее время записи на приём к ней нет, хотя в Вашей компетенции организовать этот приём хотя бы один раз в неделю или в две.

С уважением и надеждой на разрешение проблемы

Евгений Олегович Сауров

P.S. Вынужден разместить письмо публично, ибо по эл.почте оно, похоже, не проходит.