Центр паллиативной медицины (бывшая ГКБ № 11)

Добрый день! В настоящее время нахожусь с мамой в паллиативном отделение на 5 этаже. Если честно нахожусь в шоке ( в хорошем смысле этого слова). Весь персонал от охраны до врача безумно добрые и отзывчивые люди. Когда читала перед поступлением отзывы -не поверила. Но сейчас убедилась в том что каждый сотрудник работает с душой. Все выслушают , посоветуют , помогут. Всегда с улыбкой. Кормят на высшем уровне! Посуда красивая. Буфетчицы с улыбкой предлагают , уговаривают хоть немного покушать. Всегда накормят посетителей. Везде чисто. Сестрички и мёд. братья выполняют свою работу на 100% и даже больше ! Доктора успокаиваю , все четко объясняют. Мл.персонал следит за всеми пациентами -все чистые , накормленные. Постельное белье чистое. Могу писать бесконечно. Желаю всем сотрудникам этого центра здоровья и всех благ ! Низкий вам поклон ! P.S. И ещё хочу сказать отдельное спасибо доктору выездной службы Александру Александровичу ! Именно такой доктор был необходим нам в этот момент. Отзывчивый , добрый. За час смог убедить мою маму в необходимости данной процедуры , хотя я пыталась сделать это целую неделю. В приемном покое встретили как родных! Миллион раз хочется сказать слова благодарности ! Спасибо!!!!

Всему персоналу огромное спасибо вы нас просто спасли не ожидал такого хорошего отношения в наше время

Добрый день. Спасибо большое,за ваш бесценный труд. Моя тетя Рязанцева Наталья Ивановна. Находилась в отделении №3,палата 318. До 23.09.18. Врач Варвара Николаевна. Благодарим. Низкий поклон. Нет просто слов,чтобы выразить все,что хочется сказать.Спасибо за помощь,оказанную буквально в день обращения. Все четко,быстро. Благодарим всех врачей и в том числе дежурных,которые в курсе всех вопросов! Спасибо мед.сестрам,санитарам! Спасибо за тепло и понимание. У вас большое и доброе сердце.

Хочу поздравить с Днем медицинского работника и выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу 11ой больницы и особенно врачам, медсестрам и волонтерам 4го неврологического отделения, где находится на лечении моя мама за вашу заботу, чуткость, доброжелательность, понимание и готовность помочь в непростых жизненных ситуациях. Низкий поклон всем вам и пожелания здоровья, благополучия и успехов в вашем нелегком труде!

Хоспис Зеленоград корп1701 Низкий поклон всему медперсоналу Зеленоградского Хосписа:

сестричкам,врачам за их неподдельную чуткость,искренность и готовность к сопереживанию. Пациенты окружены высочайшей профессиональной заботой и уходом.

Отдельное спасибо заведующей Галине Евгеньевне Безденежных и руководителю Артыковой Наталье Петровне,которые сумели наладить и контролировать работу сложнейшей системы,в которой продумано все: начиная от обеспечения медикоментами,подбором высокопрофессиональным персоналом,включая великолепнейшего повора.

Пишу после выписки.Нас правда не бросили.Патронаж на дому выше похвал.К сожалению,не могу указать фамилию фамилию сестрички,которая посещает нас на дому,не просто делает свою работу,а показывает тебе все,чтобы ты сумел обеспечить уход за больным. Еще раз Вам спасибо за Ваш нелегкий труд.

мая мама поступила 12 сентября 2017 года а 14 октября умерла и помощь ей не оказали у них не чего нет не рианимации не чего сообщили когда сами стали узнавать и тогда сказали что она умерает если бы была реанимация её можно была спасти я говарила вызывайти скорою они послали меня а когда приехали в морг и узнали что наши радные у них умерают очень быстро и диагноз у всех почти восполение леггих не кладите своих родных пожелеете здоровье всем.

В декабре 2017 в паллиативном центре на ул. Двинцев, 6 ст.2 находилась моя сестра.

Низкий поклон всему мед. персоналу (врачам, медсестрам, нянечкам, поварам и всем, кто там работает), это очень тяжелый труд и морально, и физически. Удивительные, внимательные и заботливые люди. Весь персонал старается максимально помочь и пациентам, и их родственникам оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Большое спасибо волонтерам фонда "Вера", за созданный уют и заботу. Огромное спасибо выездной паллиативной службе от центра Некрасовка, и работникам горячей линии. Вы все оказываете неоценимую помощь и поддержку. И подтверждаю, что это все БЕСПЛАТНО.

Когда я рассказываю о Вас, никто не верит, что такое может быть в нашей стране.

Моя жена Александра Герасимовна находилась во 2-м отделении (529 палата) с 19.04.17 по 05.05.17 . Жена очень благодарна лечащему врачу Марии Сергеевне Харьковой и Зав. отделением Оксане Ивановне Нестеренко, которые даже своим появлением вызывали положительные эмоции, дай Бог им здоровья! Исключительно молодой медицинский и технический персонал обеспечивает очень внимательное и незамедлительное обслуживание пациентов и поддержание идеальной чистоты. Необходимо отметить громадные достижения директора Анны Константиновны, добившейся создания молодежного очень внимательного медицинского и технического персонала, а также обеспечения круглосуточного посещения и отсутствия платных услуг, что особенно важно малоимущим родственникам. Огромное спасибо Всему коллективу!

Моя пожилая мама была направлена из травматологического отделения больницы Боткина в паллиативный центр.Диагноз перелом шейки бедра левой ноги и перелом плечевой кости правой руки.В больнице маму готовили к операции по замене тазобедренного сустава, но при гастроскопии обнаружили язву желудка.Было принято решение отложить операцию и направить ее в паллиативный центр на ул Двинцев на 1 мес до эпителизации язвы.В госпитализации было отказано без обьяснения причины!!!Какое мнение может сложиться об этом, яко бы "замечательном" центре.Может стоит обратиться в Департамент здравоохранения?Я сама-врач и как-то стыдно за своих коллег.

Добрый день. Я и моя семья хотим сказать огромное спасибо коллективу,окружавшему моего отца. Чуткое отношение и максимум внимания к безнадежным больным. Это просто удача, что вы оказались рядом в последние и тяжелые минуты. Мы всегда были спокойны,что рядом с вами наш близкий не останется без присмотра. Вы профессионалы своего дела. Еше раз огромное спасибо всем сотрудникам 3го этажа. Поздравляю вас с наступающим Новым Годом. Здоровья вам и успехов!!!

Лежу 2й месяц в центре рассеянного кроме таблеток ничего не давали странное лечение результат НУЛЕВОЙ . Болею 8 лет 1 группа раньше ставили капельницы делали уколы была физкультура . Сейчас только обещания 2й месяц раньше такого не было ...

Лечилась у Петрухиной Екатерины Георгиевны, спасибо, чудесный врач, высококвалифицированный специалист, чудесный добрый и внимательный человек!)))

Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно попасть на прием к Вашим специалистам для консультации по диагностике рассеянного склероза, болеет дочь 25 лет, проживаем в Магадане. Подтверждение диагноза, и эффективность назначенной терапии, и ориентировочная стоимость услуг. Спасибо.

В центр паллиативной помощи вчера 13.10.2016 г я отвезла свою тётю и могу только радоваться что существует такой центр!!! Все работники включая охранника внимательные и сопереживающие люди.Палаты чистые и уютные ! Тётя моя лежачая больная ей сразу постелили противопролежневый матрас! Бельё чистое . Одеяло тёплое и 2 падушки . В отделении висит обьявление на стене что платных услуг в центре нет!!! Посещение родственников - круглосуточно! Посещение с детьми приветствуется! Вообщем всё направлено что бы сделать последнии дни жизни не излечимых больных лучше и светлее! Низкий поклон создателям этого центра!!!

Не отвечает ни один телефон, указанный на сайте больницы,даже их справочная.

Хочу поблагодартть Глав.врача и Начальника по мед.части Наталью Георгиевну за их отзывчивость, доброту и понимание!!!

Папа мой находился на лечение два раза, потрясающее отношение к нашим родственникам, врачи, сестры и персонал всегда доброжелательны, профессиональны и отзывчивы!

Благодарна за их отношение к пациентам и к нам.

В 2016 году я и мой муж находились во 2 ОПМП, где получали лечение, уход, милосердное гуманное ,терпеливое отношение к нам, больным. Хочется от всей души, сердечно выразить огромную благодарность зав. отделением Нестеренко О.И. за внимание , душевную доброту,добросовестный повседневный труд, отличную организацию помощи в лечении, уходе, отдыхе для больных и в работе всех сотрудников. Замечательным врачам: Харьковой М.С., Копцовой И.С., Мхитараян Л.Г., все палатным и процедурным медсестрам за чуткое, заботливое отношение, за доброту, терпение , понимание, сочувствие, высокий профессионализм.

Терпеливым, заботливым санитаркам, сестре-хозяйке, буфетчицам за чистоту и порядок в отделении, хороший уход за больными. Спасибо за поздравления с праздниками, проведение бесед и концертов. Хочется жить , когда рядом такие замечательные люди, верные своей профессии. Поздравляем всех медицинских работников с профессиональным праздником! Желаем здоровья, счастья. успехов всегда и во всем.

Сердечную благодарность хочу выразить МЕТОДИСТУ ЛФК АЛЛЕ за ее внимательность к больным, тактичность и терпение. Когда к этим, поистине редким качествам, добавляются огромный опыт и профессионализм (а все это у Аллы есть!), больной человек сам начинает верить в себя и в успех лечения. Работая с бабушкой, у которой уже несколько лет практически не разгибается рука после инсульта (контрактура), она не только смогла разогнуть руку и показать что и как нужно делать в дальнейшем, но и убедила уже потерявшего надежду человека, в необходимости борьбы за свое здоровье! Хотелось бы, чтобы в больнице было больше таких специалистов, и все нуждающиеся в восстановление после инсульта могли бы получить реальную помощь!

Спасибо, Соколовой Людмиле Борисовне, заведующей пульмонологическим отделением.Врач от Бога и спасибо за чуткость!!!

Осенью в этой больнице лежала моя престарелая родственница, на 4м этаже. Хочу сказать, что чистота кругом идеальная была, постельное белье у лежачих больных меняют очень часто. И самое главное - необыкновенно хороший персонал, все медсестры настолько терпеливые, заботливые, добрые. Огромное вам всем спасибо!!!

СПРАВОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ-КАК БУДТО ЕГО ОТСТРАНИЛИ ОТ РАБОТЫ-МОЖЕТ СТОИТ ОТСТРАНИТЬ-ХОТЬ СТАВКИ ОСВОБОДЯТСЯ?

выражаем благодарность всему персоналу5 кардиологического от деления 11 больницы за внимание,за вежливое обращение к больным, за чистоту в отделении Особое спасибо Нестеренко О.И и Копцовой ИС за профессионализм,за оперативное обследование и назначенное лечение,за чуткое отношение к больным Еще отдельное спасибо Мелентьевой ЕМ,у которой долгое время наблюдаюсь по поводу саркаидоза легких НИЗКИЙ ВАм поклон и желаем оставаться такими же добрыми и отзывчивыми Желаем ВАм благополучия и достойной зарплаты

Спасибо больнице. Особо глав врачу отделения рас. склероза В.В. Овчарову.Лежу я там каждый год уже 10 лет. Очень плохо если отделение закроют. Меня только там немного поддерживают. Еше раз спасибо Овчарову и его прекрасным соотрудникам

Хочу выразить благодарность врачам и всему персоналу неврологического отделения (4 этаж) 11-ой больницы г.Москвы. Я болею рассеянным склерозом и периодически прохожу лечение в этом отделении. Хочу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение врачей к пациентам и особо поблагодарить зав. отделения Овчарова В.В. Я лежала в двухместной палате, обстановка спокойная, комфортная, туалет и ванная комната оборудованы всеми необходимыми приспособлениями для инвалидов. Отдельно хочу поблагодарить поваров больницы. Готовили хорошо и даже вкусно, что очень радовало. Очень опасаюсь, что больницу хотят закрыть (ходят такие слухи). Очень надеюсь, что этого не произойдёт и больные рассеянным склерозом не останутся без врачебной помощи.

Как-то пришлось обратиться туда... живем рядом, у мужа закололо сердце, решили не вызывать скорую, сели в машину, и через 5 минут были в приемном отделении данной больницы. Встретил нас как ни удивительно подвыпивший врач, который на глаз определил диагноз и предложил для счастья мужу вколоть обезболивающее. На мою просьбу сделать кардиограмму, вздохнул со словами: "ну если вы мне не доверяете, а я ведь столько лет в скорой проработал". Экг сделал, отдал нам вместе с бумаженцией с рекомендациями))) оформлять мужа не стали. Не долго думая за 10 минут долетели до склифа, где в первую очередь оформили прием, а потом полностью обследовали.

Я на самом деле очень уважительно отношусь к врачам, так как всегда попадались достойные, умные, знающие. И этот случай явно исключение из правил, которое говорит явно не в пользу гкб 11.

Алла хотела помочь своей матери, она инвалид 3 группы. Но не могу потому что выдающимся врачам не дают работать. Как это не везет в больницу. Такой врач как Мелентьева Е.М. нельзя отпускать . Она спасла стольким людям жизнь. А вы из ГКБ №11 превратили бардак.Верните больницу людям срочно и хватит все продавать.

Добрый День! Вернувшись после посещения своего родного человека в больнице № 11, сразу же решила написать отзыв,

На территории очень тихо и спокойно, Войдя в хол нас встретила обшарпаная мебель и ужасный запах сырости,уборка происходила именно в холе видимо очень давно,

на охране сидела полная женщина (не русской внешности)слушала музыку, сказала что пропустить нас (меня,маму и брата)не может так как часы приема еще не начались, но в часы приема у нашего больного родственника происходят все необходимые процедуры, перед этим подъехавшая иномарка с 5 посетителями не русской внешности нагло-вальяжно и спокойно прошли через консьержа которая нам не позволила это сделать позже (что это блат??!!!не удивлена), находившись все время в холе десятки людей проходили на встречу с близкими, но нас так и не пропустили,все вещи,продукты одни словом тяжелые сумки больному пришлось тащить самому, и это при диагнозе рассеянного склероза когда люди еле ходят и имеют проблемы со зрением!Разве такое стечение обстоятельств могло оставить положительные эмоции.При выходе обратно той 5 посетителей с не русской внешностью мы спросили у консьержа -почему им можно, а нам нет, на что был дан ответ - а я не знаю как они прошли (с удивленными глазами смотрела она нас спрашивая мол а как они прошли).Неужели можно в такие серьезные места где проходит лечение больных людей,людей-инвалидов, брать такой отвратительный, без душевный и злой персонал ищущий выгоду!!

Читаю отзывы и подозреваю, что пишут их не пациенты, ну по крайней мере не пациенты мгцрс 6 этаж. Лечат всех по одной схеме, состояние больных мало кого интересут, если вдруг задаешь вопросы, значит не доверяешь лечащему врачу, который в свою очередь не считает нужным информировпть о ходе лечения и его изменении. Если нет нужных именно вам лекарств будут лечить аналогами, обо всем надо выспрашивать и клещами из врачей вытягивать, поэтому рукомендую подготовиться перед плановой госпитализацией. Многое можно сделать за деньги (через лабораторию ИНВИТРО), но об этом тоже нужно просить. У меня все время возникает вопрос: откуда у врачей такое равнодушие и нежелание работать? Зачем с огромным трудом штурмовать мед.вузы, отдавать бешеные деньги репетиторам, чтоб потом 6-7 лет делать вид что учишься? Или вы мечтаете о высокооплачиваемой работе, так есть другие более доступные и с меньшим вредом для окружающих профессии, подумайте об этом!!!!!!!!!!!!!!!

не отвечает телефон справочной службы

Руководителю Департамента здравоохранения города Москвы

Голухову Г.Н.

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО

Уважаемый Георгий Натанович!

Как Вам известно лучше других, москвичи чаще всего жалуются на неудовлетворительную работу и медицинское обслуживание в городе Москве в поликлиниках и больницах города. Кроме, мягко говоря, неважного лечения больных, отсутствия нужных медикаментов и лекарств, больше всего возмущает пациентов и больных равнодушное и грубое отношение медицинского персонала к людям, ждущим помощи и внимания. Кроме того, люди вправе ожидать квалифицированную помощь, т.к. медицина у нас находится на государственном обеспечении за счёт отчислений и налогов с населения города и страны. К нашему удивлению, не всё так плохо в Вашем ведомстве и теперь положительным примером может стать Городская клиническая больница № 11 (Глав.врач Бойко А.Н.) Особо хочется выделить работу заведующей кардиологическим отделением врача высшей категории, к.м.н. Нестеренко О.И. Профессиональные и компетентные врачи – Харькова М.С., Мхитарян Л.Г., медсестры и обслуживающий персонал может являться редким на сегодняшний день примером в работе медицинского учреждения. Коллектив кардиологического отделения № 5 обладает лучшими человеческими качествами и профессиональным отношением к свои обязанностям. После ремонта кардиологического отдела ГКБ №11 стало гораздо приятнее находиться и лечиться в стенах этой больницы, что, видимо, является заслугой всего руководства департамента здравоохранения города Москвы. Благодарим Вас за непростой труд в настоящих условиях и просим сохранить коллектив, руководство и душевную атмосферу в ГКБ№11.

Из вашего интервью газете «МК» вы сказали следующее: « Это рутинный методичный труд, который необходим и для того, что бы врачи начали улыбаться, лучше лечить людей, а люди меньше болели…»…. Все эти слова применимы к коллективу ГКБ №11.

В связи с приближающимися Новогодними праздниками мы, пациенты ГКБ№11 желаем Вам доброго здоровья и успехов в работе на благо москвичей и работников здравоохранения!

По поручению пациентов кардиологического отделения Н. Масляков