Апрелевская районная больница № 6 г. Апрелевка

Обращаюсь с жалобой на врача рентгенолога (как она представилась), хотя является терапевтом Апрелевской Районной Больницы №6, Токареву Наталью Александровну.

29.01.2021г я приехала на обследование КТ легких в Апрелевскую Районную больницу №6, предварительно получив направление и оформив запись. Но последовал отказ в предоставлении данной медицинской услуги. Якобы, произошел сбой в электронной системе и мои данные не были отражены.

Основанием обращения моей жалобы явилось:

1.Отказ врача в оказании помощи пациенту.

Я приехала самостоятельно с температурой 39, дыхание было затруднено, нуждалась в кислородной поддержке, разговаривала с трудом.

Квалифицированный специалист должен был оказать в такой ситуации первую медицинскую помощь, не говоря уже о проведении КТ легких. И конечно не опираться на сбой в системе. Стоит отметить тот факт, что на данный момент в коридоре пациентов не было совсем.

2..Некорректное поведение врача, грубое отношение.

Токарева Н.А. позволила себе разговаривать со мной в неподабающей манере, грубо, резко, неуважительно. Кричала на весь холл, хотя видела неудовлетворительное состояние пациента.

3. Халатные действия со стороны врача.

4. Ухудшение состояния больного.

Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного отношения со стороны медицинских работников-об этом сказано в ст.6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи.

На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

ПРОСЬБА ОБЕСПЕЧИТЬ ПРИЕМНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БОЛЬНИЦЫ БАХИЛАМИ. СЛУЖБУ БЕЗОПАСТНОСТИ ПРИЕМНОГО ОТДЕЛЕНИЯ БЕЙДЖИКАМИ.

Женщина в приемном отделении замещающая (на время обеда основного сотрудеика)или исполняющая обязанности без бейджика не ориентированна на доброжелательное общение. Сотрудник принимающая документы на госпитализацию так же без бейджика.

04.07.2017 12:30 в "приемном покое" все спокойные и невозмутимые. говорю мне к хирургу или другому специалисту попасть, т.к. капилляр лопнул и кровь не останавливается (объяснил в каком месте лопнул). в ответ: это вам не к нам а в поликлинику надо к хирургу. ну пошел в поликлинику, хорошо еще не артерия порвалась, а то бы так и бегал с фонтаном. зашел в поликлинику и сразу к хирургу, говорю капилляр лопнул, в ответ: возьмите талончик или оплатите прием (я не прописан в Апрелевке). ну пошел в регистратуру, говорю так и так, мне к хирургу, описал ситуацию без подробностей. дали талончик (это + ) на 13:30, хорошо что полис и паспорт взял с собой. сижу жду. подошла моя очередь, захожу, объясняю в каком месте что случилось, а мне в ответ: нужно к другому врачу (место где лопнул капилляр называть не буду)... но хорошо что все-таки принял, в общем пока показал место, кровь уже остановилась. и как оказалось я должен был постоянно следить за тем, остановилась кровь или нет. 10 минут назад в течении часа она не останавливалась а тут, ну извините.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ:

пожалуйста, откройте кабинет "первой помощи" либо в поликлинике, либо в больнице. что-бы человек, случись что не бегал по кабинетам в поиске нужного врача, а пришел и ему оказали первую помощь. а то так получается что если на ногах стоишь, значит здоров и тебе сюда не надо, а если уже лежишь, то уже сюда не надо.

Очень боюсь ходить к стоматологу,сегодня уже второй раз пришла к хирургу-стоматологу Лопатиной Наталье Владимировне,не зря говорят что есть врачи от бога,это сказано именно про нее,очень хороший,внимательный врач!Успехов и процветания ей во всем и большое спасибо!

Медперсонал приемного отделения работает отвратительно. Пришли за помощью к хирургу просидели более часа медсестра оговорила что поздно пришли и занялась своими делами. ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В СЕЛЯТИНО. Это было 4августа 2015 года в 20.00 Так что ждите когда откроется поликлиника даже если очень больно!

Превосходное обращение с пациентами. Ухоженные помещения. Замечательный мед. персонал. Отдельное спасибо Сулеймановой Венере Хамидовне, очень приятная женщина.